Steve Harmon是google adsense创造者之一，日前他在自己的个人博客上发表了针对电子商务营销的见解。全文呈现如下，文章由龚琼编译。
1997年，当我用幸运球占卜的时候便预测亚马逊将成为“互联网界的沃尔玛”。那个时候，亚马逊规模很小，只是卖卖书，没有人相信他会有今天的成就。我的分析是亚马逊会拓展其以业务并涵盖更多的产品线，果不其然，亚马逊今天就做到了。
我不知道你是否得知亚马逊的的财报显示，其销售额已达48.9亿，增长达18%，而净利润也增长24%达到1.77亿美元。今天，你能从亚马逊上买到摩托车零件，也能从这样的电子商务产业中看到光明。
普通的评论家会说，打折和免费的物流是孕育了亚马逊的成功。但我并不认为如此，一大堆的在线购物网站被成功的竞争伙伴们伤得很深。
在亚马逊规划的14年蓝图里，我看到了亚马逊是如果一点点的建立起电子商务领域的“良性循环”。一下就是亚马逊成功的一些要素：
1、足够多的用户，在北美有5000万。
2、相当多的社区和用户反馈。
3、庞大的选择量，甚至比沃尔玛的产品都还多。
4、共享财富分支网络，开创子公司。
5、一流的亚马逊，“ Costco公司化”的亚马逊价格俱乐部，创建年金收入流。
6、对顶级会员免费和快速的速递。
7、对书和二手书大打折，比竞争对手要便宜三成到九成。
8、提供Alexa搜索工具条，让上网的人知道如何去寻找。
9、价格固定，这回让顾客觉得比讨价还价更有意思。
10、获得Junglee ，开辟了互联网产品搜索。
11、亚马逊CEO Jeff Bezos 面临多年亏损也不放弃的精神。
12、顾客方便至上，一键点击便成交。
现在我们处于一个在线零售与实体店零售之战的年代，除了购买特殊品，在互联网上泡大的一代都会选择在线购物。这也是实体零售店们最终不得不屈服的原因。到最后，像Circuit City和Mervyn's这样的公司都不得不关门大吉。当然，简便转账功能和欠款偿还功能的缺乏是他们失败的因素之一，但我认为用户习惯的改变才是实体店失败的重要原因。
想想那些零售商店的存货量总是很小，他们往往脱销的都是最流行的单品。商店店员总是对所销售的东西缺乏常识和动力。开车去商店需要汽油，停车去购物也很麻烦。
实体店们真的需要重新思考他们在即将到来的大转变中的处境了，他们不能再跟60年代的商店相比了。实体店的最大优势便是在这样的真实中享有满足感，即买即得。实体店拥有人性因素，人们共同享有空间，可能买一些预先没有想过的商品，当你想和家人拥有一定的距离时，他能让你感觉到“出门了”。
不仅亚马逊，淘宝、阿里巴巴、在线游戏，似乎都在如雨后春笋般蓬勃发展。
所以当你了解亚马逊一季度井喷式的营收增长时，你应该思考会有更大的产业正在发展而不是目光短浅的只是观望。商业机会便是电子商务，不管是线上还是线下。
别走沉溺于阅读经济有多么萧条了，是时候转向经济的制强点电子商务了
