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Twitter商业化模式的七大发展方向

腾讯科技 周宁 2010-07-07 09:45 次阅读

 


 

据国外媒体报道,美国微型博客网站Twitter周四推出其使用指南服务网站Twitter 101之后,业界人士指出,通过分析该网站中的“个案研究”内容,或许可看出Twitter商业化模式的七大发展方向。

  分析人士称,Twitter 101网站的推出,可视为Twitter在其商业化进程中所迈出的第一步。已登录Twitter 101网站的网民发现,该网站共分为六个栏目,分别为“Twitter是什么”、“开始使用Twitter服务”、“了解Twitter特定术语”、“最佳实践方式”、“个案研究”和“其他资源”。

  业界人士指出,就Twitter 101网站中“个案研究”中的内容看,似乎是在指明Twitter今后商业化模式的发展方向。“个案研究”栏目列举了一些美国企业用户具体使用Twitter的详细情况。或许Twitter在发展更多企业用户后,将根据这些企业用户的特定需求推出各种收费产品和服务。

  从Twitter 101“个案研究”内容中,可看出Twitter今后或针对企业用户推出以下7项产品和服务:

  1、直销邮件代替服务

  一家名为NAKEDPizza的美国公司发现,如果使用直销邮件方式开展业务,其成本将在2000美元到3000美元之间;如果使用Twitter服务,并向其跟随者发布最新业务信息,可使NAKEDPizza每日业务量增长15%。

  2、商品打折信息

  美国知名PC制造商戴尔此前已表示,通过在Twitter发布各种产品促销信息,已给戴尔增加了约300万美元的销售收入。戴尔在Twitter发布促销信息的同时,也提高了戴尔品牌知名度。

  3、订餐服务

  美国餐饮公司CoffeeGroundz使用了Twitter的信息发送服务,为用户提供订餐和送餐服务。

  4、客户关系管理

  美国知名在线CRM(客户关系管理)软件服务供应商Salesforce等公司正试图将整合第三方解决方案。其他品牌企业可利用这种服务,而查看Twitter用户对自己品牌的关注情况。据悉,百事可乐和捷蓝(JetBlue)航空等企业已经在这样做。

  5、发展潜在新客户

  利用Twitter服务,美国酒业公司Teusner Wines向Twitter用户推销各种新产品,并希望以此发展忠诚度很高的潜在用户群。

  6、市场研究

  美国艺术品销售商Etsy已利用Twitter展开市场调查,以了解美国公众对艺术作品和家用装饰用品的最新喜好。

  7、用户购物心理研究

  百事可乐已经在Twitter上研究日常语言对用户购物心理产生的微妙影响。外部开发者也为美国小型企业开发了相应分析工具,以研究Twitter用户的购物心理。

 

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