在产业融合、电信重组与3G临近之际,XZ移动领导与人力资源部审时度势、先知先觉地提出了对中高层员工进行移动互联网新课题的培训。基于XZ移动高层领导对移动互联网的高度关注与期望,同时也基于XZ移动人力资源部对厦门希尔培训方法和培训效果的信任,面对国内外崭新课题的挑战,厦门希尔在培训开始前对课题认真的设计与研讨,并结合集团公司移动互联网国际研讨会的会议成果,根据XZ移动的需求开发了移动互联网业务研修课程。
在项目开始之前,希尔先对学员进行了问卷调研以发掘学员的困惑,设计出了专门针对XZ移动中高层课程的移动互联网研修课程。课程融入了厦门希尔参加中国移动移动互联网国际研讨会的会议成果、厦门希尔07年多个移动信息化咨询项目的成果,是通行业培训的一门创新性课程。
由于时间的关系,本次培训虽然完成了最初的培训计划,但随着课程的深入,学员也反馈出了更多的在工作过程中所存在的问题。因此,综合所有调查数据和学员反馈,我们有以下几项建议:
1、针对中高层采取多样化的培训手段,建立M-learning学习系统
由于中高层的个人素质以及工作时间关系,对于移动互联网知识性和理念性较强的课程,可采取“培训对象分类、培训时间分阶段、培训方式多样化”的模式。
培训对象分类:比如专门针对集团业务部组织移动互联网战略研讨、专门针对县分公司经理进行战略研讨等;
培训分阶段化:在移动互联网业务开展的不同阶段进行不同专题的培训,在当前主要侧重移动互联网发展的理论、趋势以及理念,在业务开展过程中,主要侧重移动互联网的知识、运营方法、营销技巧;
培训方式多样化:由于中高层的个人素质以及工作时间关系,对于此类群体的培训建议更多采取多样化的培训手段,比如战略研讨、专题报告、网上学习、手机学习等方式,提高中高层学习的高效性!
2、理念理论先行,知识技能跟进
根据移动互联网此阶段的发展特点以及中高层群体特点,前期以理念和理论为侧重点,下阶段以移动互联网、互联网、电子商务、网络营销等知识和技能为侧重点。
3、建立徐州移动企业博客,搭建学习分享平台
一方面强化学员的互联网业务的体验,同时搭建内部学习交流平台,对移动互联网新课题进行研讨交流,有利于内部知识理念的快速传播与复制,并产生思想碰撞,激发创新思维。
4、深化课件学习,并与希尔讲师建立持续对话
根据学员的学习规律,短短两天的培训效果毕竟有限,为了深化学员对移动互联网理论的学习,建议人力资源部督促学员深化对培训课件的学习。在希尔讲师后续效果跟进与后续远程辅导的同时,建议学员主动与希尔讲师建立良性对话关系,就移动互联网的相关话题进行更深入的交流,以促进XZ移动移动互联网业务的开展。
厦门希尔移动互联网观察博客:www.mobtom.cn
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