化妆品适用于互联网中的“鼠标营销”

信息来源:赢时代  作者:吁亮  阅读次数: 次  发布时间:2008-08-02
文章摘要:我们经常会碰到两个场景,那就是你打电话给一个很久没有见的朋友,问他最近怎么样?他肯定会回答我最近比较忙,其实忙碌的生活方式提高了很多偷懒的生活方式,如果有人经常问他人,平时空闲的时候都干嘛?大部分的回答就是平时都在上网。刚才我们还在说,这是一个忙碌
我们经常会碰到两个场景,那就是你打电话给一个很久没有见的朋友,问他最近怎么样?他肯定会回答“我最近比较忙”,其实忙碌的生活方式提高了很多偷懒的生活方式,如果有人经常问他人,平时空闲的时候都干嘛?大部分的回答就是平时都在上网。刚才我们还在说,这是一个忙碌的时代,但是我们发现他们现在不仅不忙,而且越来越懒,因为通过网络解决了很多人懒的问题。。
   比如说:我们买一件化妆品,现在很多人都不去商场的终端去看,他们通过网络搜索到自己想要的东西,并且通过网络上其它增值差异的对比,快速决定购买的意向,大大缩短了人们购买化妆品的时间周期。所以这些简单的场景,让我们有理由相信,在这个环境下去讨论互联网与化妆品之间的关系,显的就更加有意义。
   我们今天谈化妆品的网络营销,其实就是一个鼠标的营销,这个“鼠标营销”具体能够给我们带来什么样的营销价值?如果我们回头看20年前中国消费者的生活的片断,我们会发现,这样的一些种类和品牌,那个时候,健力宝、大大泡泡糖,那个时候的洗发膏还有很多洗衣粉,今天我们的生活跟20年前的生活有什么改变呢?我们同样可以看一下今天人们生活的场景,我们发现,冰茶没有了,但是有冰红茶,健力宝没有了,但是有可乐,泡泡糖现在不是人们经常消费的东西,但是口香糖绝对是,甚至我们发现有非常多的其他的类别进入了消费者的生活,也就是说在20年后的今天,产品并没有什么太大的变化,而是生活方式有了很大的变化,围绕生活方式我们的市场才有了新的变化。所以我们如果来盘点这5年的快速消费品的市场,我们可以找到化妆口作为快速消费品中的一员一些市场的特点和一些趋势。
   最近大家现在都在谈B2C,都在讲电子商务,因为“鼠标营销”对于传统企业还停留在传统的营销方式上来讲,越来越重要,做为应用互联网做化妆品"鼠标营销"的公司--妆点网(
http://www.zdface.com),正一步步把妆点商城(http://www.zdshop.net.cn)发展成全球最大的女性购物商城,才一年的时间就挤身于全国知名的女性垂直门户网站,他们的成功值得我们学习与探讨,因为化妆品的使用就是女性用户,对于消费心理的研究其实就是我们定义研究新的消费主义,每一个消费者随着他收入的增长和生活方式的改变,他都需要不断的去定义他的消费。我们会发现中国的化妆品市场,有很多的品类是因为引领了或者满足了这些潜在的需求,让这些消费者消费这些产品成为了习惯,并且逐渐稳固了市场的地位。
   消费主义是用产品的功能满足更多人的梦想,拿日化品来说,特别是在化妆品的领域,我们发现今天的化妆品的市场,有了更多的细分,之所以有这些细分,是因为不同的消费者有不同的功能上的需求、有不同的满足自己美丽的需求。所以我们可以看到,无论是女性的护肤品的市场、还是男性护肤品的市场都有更多的品类,而且这些品类的市场渗透率是在不断的升高的。
   新消费主义还有对于场景的延展,特别是是在日化的领域,有很多消费者之所以对很多产品有消费的需求,他不仅是关注他自己,他关注社会空间,比如说为什么女性都要化妆品,因为女性希望在整个的社会空间里面展现给别人更加自信、更加时尚的形象,所以人们在整个快消品的消费里面有更多的人不仅关注于自我的满足,他更关注在公共空间里面的表现。就好象很多
口气清新剂或者很多牙膏的口味,或者牙膏能够去除很多异味,这些都是能够切中很多消费者的需求。甚至还有一点,有很多的其他领域的企业开始进入了快速消费品的行列,比如说云南白药,今天我们快速消费品的竞争不再仅仅是我们品类领域的竞争,而是跨行业的竞争。包括像我们看到的霸王洗发水等等,消费者的需求需要得到新的整合,而他们的消费空间要实现新的跨越。
   在我们回顾了化妆品消费市场的变化之后,我们今天要来看一看互联网在今天的消费者里面到底是个什么样的地位?在互联网的整个的发展过程里面我们会发现他改变了整个消费者的媒介行为。媒介行为的改变意味着品牌传播的路径也将改变,互联网的营销价值对于品牌来讲,是更加突出的,而消费者越来越倾向于是一种网络化生存,这个网络化生存不仅是很多人理解的,现在的互联网更多的人是为了放松、娱乐,实际上今天的互联网,更多的消费者是追求应用体验,他在追求、寻找从互联网上寻找很多的解决方案,包括他的消费,包括他的生活,所以我们会发现,互联网的行为越来越多元化。人们在网上看新闻、用邮箱、查各类信息、聊天郊游、网上游戏、写博客,甚至网上购物等等,都成为目前消费者的网络习惯。
   最后,我想来看一看我们如果选择网络媒体,比如像
妆点网这样的互联网媒体,那么有哪些核心的价值?在我们整个的研究里面,我们去看妆点的用户,具有这样的一些特点:第一,高学历;第二,高职位;第三,女性用户集中,同时收入相对比较高。同时,经常上妆点网的这部分受众,跟我们整个的人群相比,具有更加主流积极的价值观的倾向,他们渴望挑战、追求流行、关注品牌和质量,同时他们的事业心和关注社会公益的倾向,相对总体人群来讲会更强,而且我们也研究用户他们的上网频次和在上面停留的时间,我们发现他们在妆点网上的问吧和资讯的比例很高。也就是说这些受众跟妆点网之间的黏性是比较高的,而且用户上网的时间我们会发现从8点一直到23点以后,这些不同的时间节点上面,相对的比例都是比较平均的。这就是网络媒体相对于传统媒体非常独特的优势,有很多的时段,传统媒体已经无法覆盖了,但是互联网可以实现一天24小时的全面的覆盖。
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