袁振华:
我们在珠海的旅行社,主要做地接型的,也适当有组团,但业务量比较低,因为在珠海地区没有一个比较成功的出游网站,现在主要的几个大的旅行社都是通过报纸的形式来宣传,珠海的市民也习惯了在报纸上获得旅游信息,因为现在电子商务网站的普及,我们就想在珠海做一个比较好的网站,但是做了一个www.wtotrip.com,后面发现有点迷途了,到底这个网适不适合我们用,要是不适合重新做一个内容怎么样才适合市民的口味,请指点一下,谢谢!
姚志国:
你们本身是旅行社,所以这个网站应该是你们自己的产品营销的渠道之一,而不要试图做成什么旅游门户。
首先要解决产品的问题。你们网下的产品线是什么,怎么分类和形成专题,怎么利用网络丰富的表现形式更好的介绍这些产品。旅行社已经掌握怎样在报纸上做广告了,就是简单的广告语和图片吸引市民打电话咨询。但是网站上的产品介绍不能这么简单,既然他们上网找信息了,那么他们就希望看到更加具体的说明。如果对于线路的描述会给浏览者带来更多的问题和不信任,那咨询量自然不会理想。
其次要尝试转移一点广告费到网上来。旅行社在报纸上的广告一天要多少钱,能带来多少电话咨询,这些旅行社自己很清楚。之所以会持续投放,是因为确实有些直接的效果。网站的推广首先可以借助网下渠道,报纸广告上把你的网址打得大一些,这样你不用担心报纸版面不够了。搜索广告一定要投的,设定个投放目标,就以电话量为评价标准,看看同样的钱花下去,是报纸来的电话多,还是网上来的多。
当然,网络广告和报纸广告一样,都需要有好的创意和表现形式。网络广告同时还需要自己的网站能有很好的配合,要有足够吸引人的产品介绍和价格说明。在投放广告之前,还是要先把网站本身的内容和设计进一步优化一下。
旅行社自己的网站,是在线营销的基础,是用来帮旅行社赚钱的,也是一定能帮旅行社赚钱的。这一点不用怀疑,如果不理想,就是还需要改进,要做得更好。
王晓波:
1,网站定位过高。你们旅行社做地接业务,网站的标题却是:
<title>旅行世界:全球旅游,酒店预订,机票预订,国际签证,旅游租车,高尔夫,会议会展:旅行世界</title>。
内容也很多其他不太相关地区的资料,这样会吓走一些客户,会让一些客户不知道你们在做什么。
2,网站没有特色。没有体现出你们地接社的优势,一味照搬携程的设计和内容编排格式。做为地接社,你们和携程的竞争力在哪里呢?这个很值得好好思考一下。
3,需要优势互补。既然当地大多数旅行社使用传统媒体广告,那么你们加大网络媒体投入应该会成效较高。
4,没有自信。如果想从网上淘金,首先要对网络营销充满信心。只是想蜻蜓点水试试水的话真的没什么意思,会浪费时间和金钱。
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