做好三点,网络就是最好的组团渠道

《旅行社网站首页的三种风格》这篇文章的结尾处我曾经提过，智旅的很多会员认为“品牌、产品内容编辑和与客户的沟通能力是决定旅行社是否可以通过在线方式获得客户的主要三点原因”。而我个人还认为，只要网站可以解决好这三点，盈利就不是任何问题。下面我结合最近的一些网站案例来说明一下。

这里比较多的会用智旅成员朱彦明的案例网站——天府旅游热线。说一下这个网站的情况，上线半个月，网站的运营商是四川康辉国旅下的一个部门，采用的是百度竞价，投放了一些相关关键词，日访问IP在100以下，平均PV在3-4个之间。从现在的收入情况看来，销售利润应该已经接近1万元，其他的数据因为时间太短，没有办法得出准确的结论。

通过和彦明的分析，从他操作的多个网站经验来看，品牌是一个对旅游者信任度极大的影响因素。毕竟在线下，我们的国中青以及康辉等老牌旅行社的名气已经深入老百姓们的思想中，它们代表的不仅仅是一个公司品牌，还是一种承诺。所以拥有一个好的品牌，将很大程度的提升成交率。这也让我想起了去年年初，无锡的一家旅行社的朋友跟我说过，他们的网站建立后，逐渐减少了传统广告，业务量反而有很大的提升。而且通过统计插件看来，很多搜索过来的关键词，就是该旅行社名称，好像是“无锡中旅”（或者是“无锡中国旅行社”）。

第二，是网站中的产品内容编辑。彦明选择了一些线下比较热门的旅游线路放在网站首页，同时在线路的内容介绍和编辑上下了很大的功夫，详细、准确、生动是内容编辑的特点。这也为自己赚足了印象分。根据平均访问的PV数字来看，用户并没有过多的对网站中的其他页面进行访问，在找到了自己需要的产品后，就做出了明确的选择。这个和我们以前所提到的，做足网站中相关的旅游目的地信息（食住行游购娱）内容是有一定差别的，或者说出乎了我们的意料。当然，这个也许和除网站本身就是一个企业站点的原因有关。另外，彦明也给我们看了一些让我们以往不屑一顾的旅行社站点，说实话，完全是通过网络的形式死拼线路价格，首页就是以低价来吸引用户。听说，这几个站点的月收入都很不错。不过我很厌恶这样的方式去做业务，因为用互联网去做价格战，只能加快行业的毁灭速度。

第三，就是接待和沟通的能力。这里主要有两点要注意，一个是要有明显的联系方式，让人能随时找到你；另外一个就是接线员或者在线客服的沟通能力。不过我想这种沟通能力是我们旅行社企业的强项，大家应该知道如何留住客户。

之前有网友看过我的文章后说，希望说点实在的东西，我只能怀疑他们有没有真正的仔细看和认真想，有没有真正的做过自己网站。其实要想建立一个旅行社网站来获得盈利，根本就不困难，网站做好以上三点，用户的转化是没有太大问题的。另外，我还要说的是，很多旅游企业操作电子商务的朋友都已经逐渐了解SEO这个技术了，而且有的人还钻研的很深。这里我提醒一下，SEO是网站运营者需要用的技术，但不是必需的。同样可以采用PPC（竞价投放）或者其他的投放方式来获得流量。如果过于依赖SEO,可能反而会耽误时间。

以上内容大家可以直接去操作一下，看看效果如何。但我和群里的会员们聊过，仅仅做到这些就觉得满足，那实在是太遗憾了。说句不好听的话，这么一点点内容所赚到的，也就是“糊口”的费用（也有每个月赚几万块的网站），不过网站的维护、投放等等成本也较高。互联网技术的真正效能，是如何让我们做的更好，更大，赚的更多。如何才能做的更好，我在其他的文章中都有提过，今后也会逐渐说明。