开过玩笑,仔细的说说我对佰程网的一些看法。还是老规矩,先从网络的表现力看。因为几乎所有的商业型网站,出于营销成本和发展步伐的考虑,刚开始都会主要依赖搜索为网站带来流量。
先说百度吧,佰程的页面收录数不到20,000个。而作为同样的旅行社网站,中青旅遨游有4.6万个,携程的度假线路页面有.3.5万个,只有 芒果,略好于佰程,刚刚超过2万个。印象中,佰程是07年6月上线的,快一年的时间,百度收录做到20,000个页面,也还算马马虎虎,从效率上看,比那 个号称花了好几个亿的公司强。
虽然GOOGLE在中文市场的份额现在很低,但也不要忽视。不过从统计的结果看来,佰程还不错,尽管也是垫底,但收录页数超过了百度的情况。
当然,了解搜索的朋友都知道,其实收录数不能代表什么,主要是看排名。那么最好的方式就是查一下相关词语在百度和GOOGLE上的自然排名喽。 结果也不是很理想,在“出境旅游”、“出境旅游线路”、“出境游”价格主要核心词与上,佰程都没有获得好的自然排名,最终只能在GOOGLE上做关键词投 放了。只是我很奇怪,为什么他们没有在百度上做投放呢?按理说百度的流量最大啊。难道是控制了费用?
关于网站SEO的结构我就不做分析了,对于拿到1000万美金投资的公司来说,想完善这些很容易,而且主要靠竞价来的效果会更快一点。还是更多的把注意力放到网站本身的用户体验和转化体验上。
我并没有测试到购买的流程,只从首页、专题页和内页的功能、结构、内容和描述上说一些个人的看法。
首先,大家可以先看看佰程的首页。为了去除唯一性和先入为主的干扰,我们同时可以打开中青旅遨游、芒果和携程度假的网站首页,对比一下,更能说 明效果。原先的中青旅遨游页面,我是挺喜欢的,可现在看来,结构做的有些烂,尤其是字间距。而佰程在这四家当中,应该算是不错的。至少作为网络浏览者看 来,首页的一些图片和色调还不坏;导航内容都挺有用;布局比较合理;专题和线路页比较有吸引力。首页采用专题加重点线路推荐的形式现在是越来越流行了,大 家几乎都这样做,我确实很难从首页找到佰程的不足。如果说唯一的缺陷,那就是没有办法给潜在的客户一种足够的信任感!
其次,进入专题页面去看看。我选择的是首页第一屏幻灯下方的文字链“华远国旅两次盛大包航1868尊贵席位邀你共享 7月18日、7月30日Costa邮轮带你领略纯正意大利风情之旅... ”。点开后进入专题页面。这里出现了一个小小的问题。专题页面中描述的内容和文字链的描述有一些差异性。如果看文字链,大家会以为是“乘坐邮轮去意大 利”,进入页面后才发现,是“乘坐意大利的邮轮去日韩”。这个差异似乎大了点,不过也没有什么问题。我没有往下看,因为邮轮产品在中国刚刚开始,对市场很 有新鲜感,即使有些小失误,也不会对转化率有太多影响。另外,用视频方式,有点干扰网页速度。
再次,看传统线路。佰程的学习力不错,把线路产品分成了自由行和跟团两种,这个动作比中青旅遨游和芒果快。看着也比较舒服。于是,我先点开一条自由行线路“古都罗马完全自由行(含签证费)”。刚打开,看着挺不错,特别提示放了整整一屏,作为游客,我觉得佰程挺负责。不过作为运营商,我觉得佰程挺傻,这样的特别提示,让很多人就要掂量掂量你们的能力了。再往下看,可真的傻眼了——关于行程中的内容,统统没有!不会吧?!#@%×(&)》,太搞笑了。后来仔细想想,估计佰程的产品经理认为,既然叫做“自由行”,只要搞定机加酒,还有签证,那游客就“彻底自由”了!唉,我建议佰程的产品经理去看看携程的自由行好不好?!
然后我们再来看看跟团线路。这里有两个问题,第一个问题是几乎绝大多数旅行社网站在线路描述中都会犯的错误。我真的知道这样的线路描述是给同行 看的呢?还是给游客看的?产品经理在做内容整理的时候,建议考虑一下“可读性”。如果还不明白,依然建议参看中青旅遨游和携程网的线路描述。第二个问题, 线路页面用的什么技术?打开一个页面要用1-2分钟,我以为我机器中毒了呢!
从以上的这些情况看来,我得出的一个基本结论是:华远国际有多牛我不知道,就目前这个佰程网没什么机会。如果想靠佰程网把1000万美金搞回来,那就更没戏了!当然,也许人家拿到的1000万美金,就是做包船业务的,通过线下分销,我觉得比依赖网站直销更靠谱。

