倪英伟:制定一个优化的流程比找到一个SEO高手更重要,你认同吗?
林思吾:人会比制度重要,不过做SEO到最后,才发现仅仅依靠SEO工程师是不够的,需要营销人员的加入,团队才会完整。SEO是同时在拉拢消费者和搜索引擎,工程师只能拉拢到搜索引擎,无法满足消费者的需求。
倪英伟:也就是说,先是认为找到SEO高手最重要,后来才发现,有个好管理流程让SEO工程师和营销人员一起工作,更重要,是吗?
林思吾:当然,明确頟职权切割与明确检核点,对SEO服务来说是非常重要的。
倪英伟:在服务客户的时候,参与的工程师和行销人比例是怎样的,一比一吗?
林思吾:工程师基本上分为两个部分,一个部分是RD的工程师,研究搜索引擎逻辑,这部分的工程师是不需要参与进来的,两外一部分就是SEO服务客户的工程师,这个部分我们现在有两个,营销人员五个。应该可以做到1比3。只要把SEO某成程度工厂化,其实SEO工程师的很多工作可以有取代性。
倪英伟:所以说你们常规的数量比是1比3?
林思吾:对,现在的比例是如此。未来应该会到1:5,甚至是1:6。
倪英伟:你说SEO工程师有取代性,是不是说,你认为现在营销人员在SEO服务中的重要度越来越高了,因为你想要1个工程师配6个营销人员。
林思吾:是的,更因为我们SEO有RD的部门,在客户服务流程中的那个工程师,主要是负责微调与审核。不过现在这些营销人员本身对网站设计知识的运用都很熟悉,HTML与网站结构也都熟悉。所以并不一定要全部都由SEO工程师来执行。
倪英伟:你的RD部门会有多少人力来配合一个Case,也就是前面的1:5。
林思吾:RD部门不会负责到Case,他们只提供研究报告,目前RD有三位。
倪英伟:RD应该是在开发SEO程式(软件)?或者说他们的日常工作职责是哪些?
林思吾:RD主要做SEO程式(工具)开发,搜索引擎算法研究,搜索引擎测试和国外资讯取得。
倪英伟:这三个人好招吗?
林思吾:很不好招!!都是我们从内部培养上来的。都是我带过的人员。
倪英伟:带一个可以进入RD部门的人需要多长时间
林思吾:首先要看程式面的基础,进入将狂至少要三个月。
倪英伟:程式面就是懂不懂得程序,什么程式背景的人,你觉得更有培养的价值?
林思吾:我给你看个资料,我们的对RD进入者的招聘条件:
【职位说明】 Participate in the search engine reach, and implementation of statistical and optimization algorithms. Build off-line simulation tools to validate and test new algorithms.
【基本条件】 MS/PhD in computer science, oprations reserach, statistics, or math.
Knowledge of machine learning and data mining methods.
Knowledge of numerial optimization methods, particularly convex optimization and linear programming.
Knowledge of databases and their structures(Oracle, Postgres, Sybase, MySQL)
Command of Python, Unix/Linux, C/C++, perl, and FreeBSD.
林思吾:我们最近有开发了一套很棒的CMS,六月会封包,到时候再请你看。
倪英伟:哦,方便描述给我们的的读者看吗?
林思吾:那套CMS有三个提点,第一完全以SEO为考量,后端可自行命名Title、路径、Meta标签、ALT等等等;第二以使用性为考量;第三连初学者都会用;第四符合W3C的标准。
倪英伟:哦,不会涉及Spam和Cloaking吧?
林思吾:不会。Beta版出来后,请你们帮忙测试测试。到时候再请你给我一些Feedbacks。
倪英伟:你怎么看到spam和Cloaking之类的行为?台湾做这些的人多吗?
林思吾:很多很多,台湾SEO公司的专长就是SPAM。呵呵,其实都是小技巧,藏关键字不然就是mirrow site。
倪英伟:台湾的广告主知道如何判别这些Spam的陷阱吗?
林思吾:在台湾,雅虎是非常重视content的。而大型的广告主基本上都有自己的相关IT部门和人员,他们也都会研究,所以比较可以避免。但是中小型的广告主,就常常受害了。
倪英伟:在台湾,雅虎很重视内容,我看到你的MSN签名,Yahoo也会Dance?
林思吾:对,最近才在Dance。
倪英伟:Dance得厉害吗?
林思吾:我们公司十几台电脑看同样的关键字,有四种不同的搜索结果,上午和下午又都不一样。我们可都清过cookie了哦!晚上又不同。最近他们动作很多。
倪英伟:你考虑过搜索引擎Dance的原因吗?
林思吾:比如说“征信社”和“旅游业”最容易产生Dance,原因是…..
(因为话题敏感,两人对话此处删去两百五十二个字,请理解,欲知详情,欢迎在搜索大会现场向两位当事人当场了解)
倪英伟:在台湾地区,Yahoo和Google的Dance,哪个更让你关注?
林思吾:我先谈到达率的问题,在台湾,Yahoo是绝对的独大,客户都会选择Yahoo。不过就搜索引擎的面向来说,Google是观察的指标。Google走向Trust Rank,雅虎则慢慢重视Link Building。
倪英伟:所以说两者的重要性是一致的,不过是作用不一样。
林思吾:对。而且通常是一家更新的话,另一家也会几乎同期更新。

