方清彬:欢迎各位来到聚城沙龙,沙龙正式开始,首先有请爱帮网市场总监李翔为我们做一个主题演讲。
李翔:举办这样的沙龙首先是把生活搜索这样的概念扩大。其实,我刚来的时候他们说给我介绍个仇人——BEN,因为GOOGLE也做生活搜索,爱帮也做生活搜索,但是我到目前还这么认为,生活搜索到目前为止还没有真正的竞争对手,我相信在座的每一个,包括爱帮在内实际上都想把这个概念做强。至于这个概念做强做大后有什么样的蛋糕应该怎么样分,哪个时间我估计还要一段时间,我认为在今年,明年,这两年,做强生活搜索的概念是全体做生活搜索的网站共同努力的一个目标。
我们知道,艾瑞,易观这些咨询公司里面他们对每个领域都会进行深度的分析和研究,但是在搜索领域,易观和艾瑞也是刚刚开始涉及研究,我知道前段时间艾瑞刚刚出了个生活搜索的报告。
在生活搜索这个领域,现在有很多人,包括很多业内人对生活搜索的认知都是很片面的。这是我的感觉。一提到分类搜索,很多人的第一感觉,就是一个垂直搜索的小分支而已,我个人的意见不是这样的,至少爱帮网的定义不是,在我们的定义里有个很好听的名字叫——互联网重返现实。我一直认为,互联网的作用在于帮助和改变人们的生活,那么我们以为的以前的互联网在改变人们的生活的时候用的是资讯,是娱乐的手段,但是现在的互联网真正要渗透生活,去推动生活的时候,他必须跟现实生活相结合。所以爱帮网的模式是,爱帮在搜索的时候,他服务的是现实社会,现实社会的商家,现实社会的服务机构,现实社会的银行,现实社会的公园等等,等等。我认为这是互联网发展的一个趋势,互联网在往后的发展中必将与现实结合的越来越紧密。这样子,互联网才能真真正正的去帮助人们的生活。这是我要讲的第一个观点——互联网渗透生活。
我想说的第二个观点是——现在爱帮网在做生活搜索的时候,的的确确我们会认为生活搜索的整个领域都遇到的瓶颈,这个瓶颈呢我也是想在今天的这个会议上和大家一起分享,和大家一起交流!比如,举个例子:当网友他有生活(搜索)的需要的时候,比如说需要找月嫂,我不知道在座的各位是否有这样的经历,有没有去找过月嫂,这个时候我希望有个网站能帮助我去找到这个月嫂,而且是合格的,靠谱的月嫂。很难!因为我们用通用搜索不可能找到这个很精确的信息,但是同样,现在我用了很多的生活搜索也无法解决这个问题,我仍然无法解决去找到一个我需要的月嫂。这是我想说的第二个观点!如果第一个观点生活搜索应该渗透并帮助人们的生活,这个代表互联网的趋势的话,那么第二个观点是生活搜索遇到的瓶颈是——它不能真正彻彻底底地去渗透生活。
这个瓶颈我认为可能通过技术手段的解决只是一个方式,要向解决这个瓶颈我们认为他更多的应该依靠广大的网民,广大的互联网用户的参与,技术手段是解决调动这些网民,调动这些用户参与的一种方式,这是我想说的第三个观点:生活搜索的出路!这个观点可能有点大,这个观点不应该是我来说,但是我个人的一个感觉是生活搜索如果按照前面的两个定义的感觉去走的话,那么它的出路应该是需要网民的参与,需要技术的手段调动网民的参与,我认为生活搜索可能到最后能够去渗透人们的生活的时候,应该当广大的网民说到生活搜索的时候,OK,就像他们提到GOOGLE和百度一样,大概就是我的一个总的观点,坦率的讲,我对于这次的沙龙抱有很大的希望,我也希望能通过这次沙龙跟各位进行更深入的交流,能有更多的合作机会,把以后的生活搜索的蛋糕越做越大,谢谢!
方清彬:谢谢李翔的发言,我概括一下,李翔大概讲了三个观点,第一个互联网重归现实必须是渗入到生活里面。第二个是目前生活搜索不能解决生活中一些很实际的问题,第三个是通过技术调动用户的多方面参与。OK,然后我们有请GOOGLE的生活搜索项目总监——林裕宽为我们做主题演讲谢谢。
林裕宽:刚才李翔讲的非常的好,这次来其实非常庆幸,是想找个机会和大家多多交流,多多学习,我和Ben一起在做生活搜索的项目,在这里我想和大家一起分享一下我们所学到的心得,分享一些我们看到的事情,同样的我也有三点。
第一点:我们所学到的是,目前我们注意到的都是网页搜索不管是百度也好,GOOGLE也好,像国外的MSN,YAHOO都是先从网页搜索开始起家的。用户在搜索的过程中其实他有很多需求,网页搜索是没有办法去满足的,刚才也有提到很多生活信息方面的,其中有个特色,或者说有一些比较固定的格式或者模版,像生活搜索呢有几点,大家可能回想到,那!一个是时间,很多事情有时间性,我今天晚上要出去吃饭,看电影也好,看演唱会,都有一个时间性。第二个是地点,通常生活搜索的信息都跟地点有关,我家在中关村附近,或住在北京。通常都跟地点有关,或者说我想去个新的城市,去杭州去玩,所以都有一个地点。第三的类型是有很多不同的点组成,比如说价钱是一个点,或者是有人有兴趣或者活动方面比如说音乐啊,体育啊,文化方面。所以当我们注意到当很多信息有一定的格式化的时候,网页搜索不一定是最好的方式来呈现给用户,因为用户想看到的不一定是从1排列到10的一些结果,要他一个 一个去细读,或者他就是想进一个餐饮网,我今天只是想知道礼拜五晚上去那里吃饭,那我想知道我朋友他们想去那里,网民现在最热衷那些地方。所以我们发现有这方面的需求,而这方面的需求会越来越大,而目前网页搜索很多没法满足这方面的需求,所以生活搜索是一个很有潜力的方式。
那么第二点想要和大家分享的也是我们发掘的一些难题吧!怎么维持信息的准确度,提高,因为这方面的信息真的是太多太多了,那么刚刚提到网页搜索可能不是那么在乎这个信息是什么时候被爬下来的。6个月之前也好,一年之前也好,只要他的信息是正确,那么一切就很OK!在生活搜索方面,可能这方面的信息会更为重要,比如说我今天想去一家餐馆吃饭,结果好不容易到了,结果餐馆关门了。或者是其菜系的价格变了,那么怎样及时,准确的把这些海量的信息整合在一起呈现给用户,对我们来说是一个挑战,我想各位在做你们的产品,在做你们的产业的时候一定也有类似的经验,那么希望等会儿好好的交流。
第三点,刚才提到了一个很好的方式,我们任何一个公司都没有能力把这所有的信息都收集起来,刚才李翔的观点就是怎么样通过技术的手段来调动用户的力量来收集这些信息,那我觉得这是一个很好的想法。另外一个我想提出来和大家一起讨论的就是除了网民以外,还有很多这些垂直网站。比如说房地产我们马上就会想到搜房,FOCUS,如果说餐饮会直接想到饭统或者说点评,这些很多垂直网站他们做的很细也很深,而生活搜索是把很多这些垂直网站的各种信息都汇集到一起。那怎么样找到一个互利的商业模式,让各式各样的网站可以透过不管是生活搜索或者另外的生活咨询的一个平台,让大家都可以把这样的信息汇集到一起,让双方都可以在赚钱方面或者用户流量方面都可以获利,所以这也是目前我们在思考的一个方式,也想提出来跟大家讨论讨论,看大家有什么建议。所以我今天讲的也是蛮简单的,主要是和大家分享一下,我们做这个项目所遇到的问题。
那第一点,我们真的认为生活搜索是很有潜力的,因为他能满足网页搜索无法满足的需求,这是通用搜索无法作到的事情。
第二点是怎么样确保数据方面的准确性,和覆盖率。这不但是技术上的挑战也是运营模式上的挑战。
第三点其实和第二点相关,就是怎么样动用其他力量,网民也好,其他垂直网站也好,或者其他合作伙伴也好,我们大家一起找到一个共赢的商业模式。然后来一起把这个生活搜索做大,
这也就是我今天想讲的主要三点吧!然后下面和大家一起多讨论。
方清彬:好的,谢谢裕宽,我这里想邀请一下百度的孙泽锋讲一下通用搜索。刚才李翔和裕宽提到通用搜索无法满足人们特定的生活需求,你是怎么看这个问题的?
孙泽锋:我就说一点实实在在的吧,我就不说的很大很广了,其实本地搜索在百度的搜索量所占的比例并不是特别大。所以百度并没有像GOOGLE和爱帮那样投入巨大的精力去做这一块。百度是从用户需求出发。用户需要什么东西,我们就去做什么东西。如果最近视频比较火,那么百度会做一个视频搜索出来。最近百度做的娱乐或者社区,可以算社区搜索吧,这些都是目前中国网民最需要的产品。
生活搜索其实潜力是非常大的,刚才两位也提到,但是目前中小企业有将近3000多万家,百度的竞价排名是很少很少的一部分客户,现在还有一个2000——3000万的长尾。他们买不起GOOGLE和百度的竞价排名,他们需要爱帮给他一个特定的区域进行投放,费用和地点更精准,换一种思维来想,生活搜索也有点类似于精准营销吧。那百度目前在考虑和中国电信,中国网通在IP定位上精准化,比如一个小区的IP是否可以定位,那么我们提供给他们的信息是否可以完全是它周边的生活信息的汇集,而不是一个大范围北京的,是基于它周围10公里,5公里之类的信息,百度在基于这个层面的产品和技术上都有考虑,但是是以网页形式还是像GOOGLE和爱帮专门做一个频道出来,这个还没有考虑。我就说这么多吧!

