龙拓互动CEO苏义:从精准广告到精准营销

我觉得精准营销，现在大家做的五花八门，各种各样的都有，从分众到搜索，到点睛，甚至到传统利用网络广告形式，比如是邮箱（电子邮件）也是可以做得很精准的。说到底，这些东西并不能是单一的，如果我们很多公司单纯只去做表现形式的研究，或呈现的研究，甚至是应用，我觉得它都不能成为一个完整的营销。为什么这么说了呢？比如网络广告和网络营销，广告很简单，弄一个广告牌子就叫广告。实际营销不一样，它的外延和深度甚至是比广告更长的，比如说淘宝、阿里巴巴是什么平台，淘宝可以说自己是C2C的电子商务贸易平台，我们可以说它是网络营销平台，或者说它是有着广告职能的网络营销平台。以前电视只能参与到告知、美誉，后来有了电视购物，也完成了从广告到去做生意的一个小过程。现在互联网几乎可以从告知，到销售，到支付，甚至到物流，因为有些虚拟的东西实际上就在网上完成物流了，所以网络广告并不是很简单的展示，它是网络营销的长过程，因此回到精准营销来说，我觉得现在更多的公司都是在完成精准营销的展示功能，也就是精准广告的展示和表现功能，我觉得真正做到精准营销，不仅光完成这个过程，还要完成除了广告的展示、分析，甚至说客户产品服务的跟踪、售卖和解决，它的过程应该是相对更长一点的，这样才能真正发挥互联网的效能。