“买家这块是阿里巴巴一直没有过多留意的地方。”一个知名的垂直行业网站CEO对《互联网周刊》说,“过去,他们把钱都铺在了国内,对供应商的服务也做得不错,但是却忽略了如何去吸引更多的国际买家。而对于一个B2B公司而言,只有吸引更多的采购商,才能服务好供应商。”该网站目前也在努力为买家提供专业服务,开展一个贸易型服务体系,帮采购商推荐合适的供应商,完成整个交易。
无独有偶,万国商业最近也在考虑为买家提供类似的服务。该公司跟阿里巴巴一样,创立于1999年,但初创地点选在了香港。三年前,创始人兼CEO尹维安将公司总部迁入上海,并着力发展国内客户市场。该网站的员工为200人,自称目前已经拥有120万企业用户,其中近一半为海外用户。他在寻找跟马云的差异化竞争,推出了按需付费的服务架构,取代传统的会员制和VIP制,“相对来说,阿里巴巴的服务费是比较高的。而我们提供的这一策略可以灵活地降低更多中小企业的成本。”他对《互联网周刊》如是说。
马云希望对买家需求极其熟悉的崔仁辅和卫哲能够弥补阿里巴巴在这方面的不足。另一方面,他们二人的零售经验对于淘宝的发展也大有裨益。因为在eBay退离中国之后,马云已经为淘宝制定了一个更高的目标,即向传统零售业看齐,把沃尔玛等零售商视为竞争对手。

