阿里巴巴:马云的对与错 到底路在何方?

　　阿里巴巴为了让诚信通更好地体现出诚信效果，在诚信通的基础上增加了诚信通指数这一标准，阿里巴巴的诚信通指数主要由四个部分组成，提供商业信息的企业，必须首先通过由权威认证机构华夏银行，新华信以及美国邓白氏的企业身份及资格认证，而其他企业及商业用户对该企业经营过程中的信用评价，该企业在经营过程中的信用表现，与阿里巴巴共同参与诚信体系建设的时间，以及曾经获得的证书及荣誉也将成为重要的参考因素。

　　可以看出阿里巴巴在企业诚信问题上下了很大的功夫，我想作为网络服务中介平台，能够做到目前这样已经是非常了不起了，毕竟在中国的B2B电子商务网站来说，能够做到像阿里巴巴这样的网络服务平台又有几家呢？

　　这让我想起我们经常在购物过程中，或者在银行业务中，我们也经常可以看到许多单位都在搞这种调查行动，主要是对他们的服务态度，产品等方面做出适当的评价，而大部分来说作为行外人而言大部分的评价都是非常高的，毕竟中国人不喜欢提出意见，而比较喜欢吹捧，这个也是我们所无法避免的。

　　当然可以说上有政策下有对策，作为阿里巴巴这样的公司也不可避免，虽然说诚信通指数的推出可以告诉我们大部分的用户诚信通指数越高那么企业的可信和诚信程度也就越高，但是还是有许多公司为了提高自身的诚信系数而实行作弊，难道我们能够防止所有的企业用户都不能够作弊吗？就是连中国的许多考试一样，虽然每年都在强调不能作弊，并且为了防止考生作弊而出台了各种规章制度和采取了许多的措施，甚至包括一些电子化措施，但是毕竟还是防不胜防，每年的考试还是有很多人在作弊，为了利益的驱使，许多人甘愿冒天下之大不讳。许多的公司因为看到获得其他企业的好评可以得分，提高自身的诚信通指数，因此就经常与别的企业互换好评，甚至完全没有任何业务往来，大家之间互相说说好话来获得更高的分数，虽然说这种行为本身就是作弊行为，本身就是不诚信行为，但是我想为了让企业获得更高的信赖度，让企业能够通过阿里巴巴网络平台销售更多的产品，这样互评也是可以理解的，当然企业之间的相互好评也是需要有一定的限度的，不能超越了这个限度，任何事情如果太过了那可能造成的也就成了负面多于正面性了，每天有人会在贸易通上要求作相互好评的要求，而许多企业甚至做到了先给你做好评价，然后叫你去帮他也写下评价，大家之间互相评价从而彼此都促进大家诚信指数的提升，这样下来一个月的时间就能够使诚信指数分数超过几百了，我觉得这个是各个会员企业之间太过于追求其企业自身的诚信指数的原因，但与作为网络平台的阿里巴巴网站是没有太大的关系，如果硬要说是阿里巴巴的诚信问题的话，那也只能说是阿里巴巴所推出的这个诚信指数给这些作弊的企业有空子钻而已，对于阿里巴巴所需要做的那就是如何更好地完善诚信指数产品，如何才能更好地避免这些企业作弊。毕竟大家企业在阿里巴巴上的最终目的都是非常明确的，都是为了销售更多的产品，而我们只要其企业产品的质量和售后服务满意，也就可以了，难道我们能够确保在超市里面买的任何东西都是没有任何问题的吗？这个我想任何人都无法做出保证吧。就连中国的海尔集团也不能够保证他们的任何一款产品没有任何问题，因此我们能够确保每个企业和每个人都循规蹈矩吗？答案是不可能。我认为作为阿里巴巴这样的网络服务平台能够做到这样已经是非常不易了。任何的网络平台都是无法做到没有任何的漏洞的，只是这个漏洞对于网络平台的用户的损害程度而已，而作为阿里巴巴网络平台，首先提供的就是一个平台，交易双方通过这个平台获得对方的信息，然后才有可能实现正常的交易行为，正如电器城不也正是如此吗？只不过这个平台是建立在网络虚拟上的而已。