这是我列出来的,看价格、服务、资源上都面临很多的压制,这是我们面临的风险,这是客户的需求的过程,会通过IDC的渠道也会跟电信运营商来做寻价,最后结果是把价格压非常低,作为用户来说做到成本下降,对我们来讲我们利润下降,最终导致我们服务也下降了。
看一下影响产品价格的因素,这边有分析IDC价格现状,IDC运营商价格竞争力差,价格体系混乱,地区间价格差异大,缺乏价格协调机制,内部竞争无序化,电信运营商价格管理主体缺位,定价基础不一致。我们提出这么多问题,解决方案是什么?对于目前的问题我们必须要细分市场,提到细分市场,在互联网的权威理论,以及引发更多更广的思路,随着互联网边际成本递减,细分市场都会形成一定的规模经济,我们必须要挖掘行业的深入应用,最优化整合资源,规范市场,打造企业的核心竞争力。这说起来容易,实现过程可能任重道远。
中国电信对价格体系有一个规范和报价流程。对任何一个产业来讲发展无非是几个导向,技术导向、产品导向和服务导向。我们要做技术导向和产品导向不可能的,在技术层面和产品层面有很多需要加强的,加强互联网应用层和骨干层的应用创新,加强规范技术支撑的流程,提高新业务技术支撑的能力,提高增值业务含金量。在产品层面开发更新更完整的产品线,开发用户最急需解决的产品,开发符合未来业务发展趋势的产品,为产品制定规范的价格体系。目前从客户的层面,最及时改善还是客户服务。我们必须要建立一个完整的服务标准流程,通过细节服务打造品牌,通过个性化服务培养重视客户,通过主动服务反馈客户和市场的真实需求。
最后讲一下我们的价值,作为电信的IDC运营商,当我们技术创新完善之后,用户获得的是来自于技术的改进和稳步的创新,随着我们核心竞争力优势提高,给用户带来的是企业生产力的改善和提高,我们产品品质不断改善和提高,可以给用户提供一个最佳的产品。而且可以提供产品的可靠性,给用户带来可靠,可信任的权威产品和技术,最后通过打造服务品牌,给用户带来具有人情味,真正以用户为中心的服务。
通过以上的提议,希望我们运营商,IDC运营商以及用户携起手来,共创2007年的辉煌,谢谢大家!

