据technewsworld.com报道，市场调研公司IDC本周一公布的研究报告表明电子邮件在商务方面的使用价值正在慢慢降低，一方面是由于垃圾邮件泛滥，一方面是受到新兴的通讯技术的冲击。
IDC公司研究报告表明垃圾邮件泛滥和越来越多的替代技术如即时通信(IM)、VoIP语音电话等的出现使电子邮件在电子通讯领域统治地位受到了威胁，特别是在年轻的用户当中。
市场调研公司IDC预测2007年全球每天将发送970亿封电子邮件，其中400亿封为垃圾邮件。IDC发言人说：“今年全球垃圾邮件总量可能将超过私人邮件总量。”
E-Mail发展缓慢
IDC公司计算和企业工作站研究副总裁马克•利瓦伊(Mark Levitt)说：“垃圾邮件数量增长比预期的还要迅速，这主要是因为反垃圾邮件过滤工具仍然无法过滤那些以图片为基础的垃圾邮件，另一个原因是电子邮件发方身份证明高回复率。
利瓦伊还说：“即时通信技术和免费或低价的语言电话等的流行，将导致电子邮件发展缓慢。特别是在轻少年用户当中，他们更愿意尝试新技术。”
电子邮件安全机构Secure Computing公司技术副总裁保罗•亨利(Paul Henry)表示：“垃圾邮件可能会导致那些没有充分防御的电子邮件系统瘫痪。”
亨利在接受TechNewsWorld采访时表示：“我们公司每个月监控100亿封商业邮件和1000亿封普通邮件。上个月我们发现那些试图攻击我们系统的电子邮件95%都是垃圾邮件。”
亨利还说：“电子邮件的用户正在不断增加，而电子邮件总量却在降低。人们正在寻找短信息和语言电话等新通讯手段来替代电子邮件。”
电子邮件依旧保持“霸主地位”
尽管很多人认为电子邮件正在失去其在电子通讯领域的“霸主地位”，但并不是所有人都同意这个观点。
杨基集团(Yankee Group)高级分析师安德鲁•雅克特(Andrew Jaquith)在接受TechNewsWorld采访时说：“电子邮件仍然是人们首选的电子通讯手段，只不过是使用时多了些困扰。”
雅克特说：“垃圾邮件降低了人们的工作效率，但是这并不会降低电子邮件的吸引力。垃圾邮件的泛滥并不会导致人们放弃使用电子邮件。”
雅克特说：“每个人都有电子邮件的帐户，但并不是每个人都有即时通讯帐户或接受短信的帐户。”
雅克特承认新兴的即时通信(IM)和VoIP语音电话技术确实让人们有一种近距离接触的感觉，但那些新兴的技术只是电子邮件的补充手段而不是电子邮件的替代品。
遏制垃圾邮件
电子邮件安全机构Postini公司执行副总裁丹•德鲁克( Dan Druker)在接受TechNewsWorld采访时说：“企业不可能因为垃圾邮件而放弃使用电子邮件。我们不会看着电子邮件被这些‘坏家伙’毁掉。”
德鲁克还说：“公司将加大力度打击垃圾邮件，下定决心遏制垃圾邮件泛滥。”
德鲁克引用了Postini公司最近的一项调查结果，被调查者是400名IT技术人员。调查表明70%的被调查者认为今年首要任务是控制垃圾邮件、病毒、欺诈以及其它攻击。98%的被调查者表示电子邮件就像电话一样是首选的通讯手段。”
德鲁克表示：“电子邮件不会因为垃圾邮件泛滥而失去通讯领域的‘霸主地位’，我们必须花大力气控制垃圾邮件。”
德鲁克承认有近90%的被调查者预测IM、VoIP语音电话等新兴的通讯手段今后将变得和电子邮件、电话一样重要。
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