我们正面临着一场席卷神州大地的电子商务浪潮，当前电子商务也已经进入声势浩大的造牌运动中，各行各业看到电子商务渠道所迸发出的巨大潜力，纷纷抢滩电商市场。作为海西电子商务领域中难得一见的盛事，第一届“鼓浪听涛”暨海西电子商务发展战略高峰论坛盛况空前，这无疑电子商务一大趋势下的精彩展示。
尚客茶品作为本次论坛的东道主之一，携手七匹狼、名鞋库等优秀B2C企业共同开启了本次大型峰会。其中阿里巴巴集团副总裁梁春晓、IBM全球副总裁王阳、易观国际总裁杨彬等业界大拿均在会上做了精彩讲话，分享与切磋在电子商务、乃至整个互联网最新领域的成功经验。
论坛圆桌会上阿里巴巴集团副总裁梁春晓（台上右起第二）的分享
以传统企业为主角，是本次大会的最大亮点。而再传统不过的茶业，与新潮迸进的电子商务，又能擦出怎样的火花？茶业电商先行者“尚客茶品”作为全球十佳网货品牌，在鼓浪听涛论坛上直面、立体地呈现电子商务茶业的新兴魅力，格外引人注目。
正如尚客茶品创始人林玉成所说的，茶叶有多重身份，一是寻常百姓家的‘柴米油盐酱醋茶’中的日常重要部分，是一种普及率非常之高的国人饮品；二是一个处于被固化印象的具有传统厚重的文化精神层面。为了应运电子时代的演变和网购消费者的需求，就必须走出一条既能保持它的自然健康和文化韵味风格，又能融入更多新时代元素的路线。
论坛圆桌会尚客茶品创始人兼董事长林玉成（中间）一展风采
凭借精准定位、优质的产品和服务取胜成为B2C网商的必修课，直接影响品牌更快、更好地发展。
定位即是在定消费者。尚客茶品瞄准的目标消费群体是伴随着互联网成长起来的70后、80后、90后白领阶层。走进尚客茶品，您会发现，传统与时尚，不再是矛盾对立的名词，而是一种清新健康的时尚消费品。尚客茶品非常注重客户体验，坚持国际茶叶一线品质，白领阶级合理价位，提倡健康优雅的生活方式，让高深悟道的茶品以简单时尚的新面貌真正走进网购消费者的生活。
产品务必做到质量稳定性。林玉成在鼓浪听涛会上说道，商品质量的稳定性是品牌形象的主要构成因素，而茶叶具有生产季节，很难做到标准化。但是尚客茶品目前来说，从研发到生产到整个供应体系到商品的包装口味、健康调配方面都已做到了标准化。
服务是未来终极竞争武器。初级做产品，中级做品牌，制高点即是服务，已成为现代市场竞争的新焦点。尚客茶品已建设有完善的售前、售中、售后三位一体的服务管理体系，致力于理解客户需求，以满足客户需求为目的，制定相关客户解决方案，满足不同层次的客户需求。并将前端的客户订单管理、新老客户维护管理、后端的库存管理、仓储管理、运输管理等体系做好尽善尽美。
尚客茶品在营销、产品、技术等各个层面独具创新，将时尚新潮与传统茶文化融为一体，呈现给广大网购消费者者耳目一新的品牌风格，呈献出时尚乐观、健康向上的生活态度。并在网购市场上脱颖而出，备受认可与青睐。
目前，茶业电子商务行业还远未成熟，仍处于初始阶段。而全球十佳网货品牌、中国第一购物网站茶企、优质淘品牌商家、厦门B2C成长型企业——尚客茶品，正努力为长远制胜的发展打下坚实基础，但这也是开始，尚客茶品有责任更有信心，带领中国茶叶在互联网市场占领一席之地。
