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对话搜索引擎互动环节

赢时代 曾荣群 2010-10-26 12:28 次阅读

    赢时代讯 10月26日消息,2010全球搜索引擎营销大会(上海站)今日在上海光大国际大酒店举行。
    对话搜索引擎互动环节,以下为演讲实录:
   【互动环节】
    主持人:接下来是提问环节。
    提问1:我问一个问题,您现在来讲,对于用户考虑非常好,然后体验是非常好的,但是对于商户来讲是不是比如说,我是一个互联网营业者,我有大量的编辑团队,采集团队,那我为什么要把我的信息分享给你,这样的话,把流量都在你的平台上面,而没有给到其他的平台?对这方面你们是怎么想的?
    黄鼎隆:在美国,我们的平台是开放的。比如说,在刚才提到的这些,最终这些用户,当他们决定要购买哪一个航班和机票的时候,都会到相应的网站上面去购买。所以说这样既能给用户提供好的用户体验,也能够给这些合作的网站,带来实际的收入。
    提问2:我是华南区谷歌代理商。刚刚看了Bing的演讲之后觉得挺好的,我想问广告主做了出口通之后,是不是可以用BingShopping,我听说申请是挺难的?我想咨询这个问题。
    是这样的,在BingShopping上面,同样是有广告的,当关键词,跟用户搜索的时候是一致的话,会同样出现在结果的上方,右边。刚才可能更关心的是想出现在结果页的自然搜索结果里面,那个是要加入BingShopping的一个东西,是要一些认证,认证的条件比较高,我们希望给用户提供高质量的服务,有一套流程可以申请和加入的。
    提问3:我想问一下爱帮网的刘总一个问题,本地化的搜索引擎发展,会遇到一个问题,因为很多的客户或者商家,是比较小的商家,它的地址,或者是信息,会经常的变更。我自己发现,以前我在北京的时候,比如用地图的搜索,可能北京和上海不一样,上海是用丁丁网,在不同城市发展的时候,可能这种商家经常变更的信息,不是说技术上的解决,可能是人力的解决的,你们怎么很好的解决这个问题?
    刘建国:谢谢你的问题。你说的很多,中国实际上是一个发展中的国家,生活服务类的企业倒闭和新开张这个是经常的事,这个和美国是不一样的。美国可能你看五年、十年都还是那样。这确实是一个困扰我们的问题。我们现在解决主要有几种方式,一种是通过技术的方式去做,技术方式,我主要还是通过互联网的方式去收集这方面的信息,如果商家本身有一些变化,比如说地址的变化,倒闭等等,在互联网上有体现的。可能这个商家,用户的点评可能就没有了。突然在某一天就没有了,或者在用户点评里面,用户可能会提到说这个东西已经不存在了。我们实际上做了很多的挖掘的工作。第二,在搜索技术上面,本地搜索技术方面,比如像排序,这些方面我们会考虑到这些因素。比如说用户点评量少了,可能知名度会下降。我们就会把这样的企业就会朝后排。实际上对于用户搜索的影响,其实并没有想象的那么。往往搜索的时候可能看前十和前二十个后果,把不好的数据往后放就可以了。我们做过抽查,我们合作的时候,单纯从数据库里面抽数据的时候,真正做搜索的时候没有那么严重,因为高质量的东西都在前面排着的,这个是通过技术方案做。实际上像我们做整个营销,给生活服务类企业做本地生活搜索的营销,本身也会缓解这个问题,至少商业性的生活服务企业是存在的,同时用户也得到了高质量的数据。
    应用搜索的方法,技术的方式,我们天然就覆盖了更多的城市,目前覆盖了全中国265个大城市,虽然团购只有7个,但是本地搜索覆盖的范围更广。我在这儿借这个机会,希望有兴趣的朋友,大家一块儿合作共赢,来共同开拓这个本地生活搜索这么大的一个市场,谢谢。
    提问:我的问题是,刚刚提到爱帮网刘总提到本地搜索的前景,我们都很认可。我想知道像谷歌、百度、Bing,是怎么看这块?你们以后会有产品来做这一块还是会专注做?
    谷歌:非常感谢你的问题,其实包括产品搜索,包括这些生活的搜索,我相信在谷歌、百度或者Bing里面都有。而且谷歌、百度、Bing也会把它越做越详。现在去看谷歌登陆的话,你可以看的到,这个其实是搜索引擎一个很重要的方向。当然这种通用性的搜索还是会一直有。但是跟日常生活工作有关的搜索,也是会不停的发展。
    刘伟:百度在这两年,我们其实是秉承着框计算开放平台的理念,至于生活搜索怎么做,肯定是非常重要的。具体方法是通过开放平台还是百度自己来做,这点我确实不知道,所以没有办法来跟大家分享。
    提问:我想问刘先生一个问题,我们会提供一些本地化运作的一些就医,或者是小孩上学的,办理一些本地化的信息。那么就是说,是否能跟爱帮网进行合作,比如提供搜索?你们会怎么合作,合作我们能得到什么?
    刘建国:我们肯定是非常欢迎合作的,我们一直是以比较开放的心态,不管是内容、销售、还是搜索引擎这种服务的公司。如果像医药类的话,我不知道您是不是一个医药类的网站还是?
    提问:医疗服务类。
    刘建国:可以合作,比如说可能会有一些月嫂、保姆,这样的商户信息我们都可以,如果你们有商家都可以导到我们的数据库里面,这也是一种合作的方式。如果是网站,可能还有其他内容的话,你可以挂一个我们的爱帮的链接,你的用户,比如要去哪个儿科的医院,在医院周边就有搜索,比如说公交信息怎么走,或者周边去看看中午去哪儿吃饭,一些生活的问题,大家可以产生合作,对你来讲,就是更丰富了用户的体验,并不是说在你这儿只能找到育儿的知识,找别的东西就可以换到爱帮上来,就比较麻烦,我们也能合作,我个人也是希望能够构建生活搜索的联盟,在中国,用户在不同的地方,能够接触到这种生活搜索的服务,让人们的生活更方便。
 

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