2009年4月9日-10日，全球搜索引擎营销大会在厦门国际会议展览中心召开，来自十多个国家和地区的700多名嘉宾参加会议。以下文章得到新浪科技的支持报道。
以下为论坛演讲实录：
倪英伟：在开始之前，我想因为这次是得到了厦门市科技局和台交会很大的支持，所以我们有了一个很隆重的开幕，现在我想做一下比较非正式的正式的开场，我们在正如几位领导在开幕的时候讲到的，在全球金融危机的背景下来开这样一个会，会前我们有不少的已经报名参会的嘉宾可能因为碰到他们公司旅行预算被取消了，所以挪到下次。塞翁失巴，焉之非福，每一次危机的背后都是很好的转机，甚至非典时期大家才真正认识到互联网的价值，可以在家里，不用到办公室，那一次是互联网很大的转机。我想这次危机也是一次很大的转机。这是我们今天上午大会所关注的一个点，今天上午我们四个嘉宾分别是：来自美国SEOmoz总裁Gillian Munssig，思亿欧总经理何旭明，还有群邑互动董事总经理、联网时代执行总裁张志强女士。虽然吴湘玲是最晚到的，但我的问题会从她先开始，这是一个没有给他们任何准备的过程，我要聊的是我们那段时间在上海我们去拜访你的时候差不多，也可以给现场很多的提示，我想问你是，整个金融危机是从去年下半年到现在，这段时间你所看到包括你所服务的这几个大的广告行业，大的广告行业里面哪些行业明显减少了他们的广告投放，哪些行业虽然总体减少，但他们把目光移到了互联网，哪些是没有变，还是按照原来的计划在做？
吴湘玲：简单来讲，来看全媒体的部分，大部分现在一部分的客户如果他是做所谓消费品的，比如说汽车，应该说是奢华品，或者是一些金融投资理财这方面的预算确实有感受到相当大的一个缩减，但是那是否全媒体的部分，我觉得缩减的部分部分是根据城市或者是某些过去作一些目标群的时候作一些调整。另外一部的客户还是保持在有一部分的客户是保持在预算不变的，比如说我们有一些手机类客户，其实在这个状况下，只是会要求在很多的评估上还有我们在销售上面策略上面会更精准要求更多，在预算方面还没有很明显的下降，基本上保持跟去年差不多的状态。有一些的媒体部分，我们会感受到像比方说户外在这一次的预算调整下受到很大的影响，户外的量减少看起来会比较明显，那在其他的媒体上面，只是在涨幅上面没有去年这么高，杂志、电视目前现在基本上看上去还是差不多，保持去年的水平。其实，就像刚刚倪总说的，每一次危机都是互联网的转机，第一季度开始我们就很明显可以看到，客户在所谓的调整预算之下，互联网都得到了非常大的增长，很简单，户外砍了一些之后，另外还有电视的部分作了一些调整，就会留下一些钱会低投资上，在互联网上的媒体在今年一季度，可以看到，客户的需求状态其实是有成长的，但我觉得很难做，客户把这个钱挪到我们身上，并没有消失对金融危机的压力，他把这个压力转到DG头上，检测可以去调查他在消费者对他们的反应等等，面对的责任和压力也是比以往更高的。
倪英伟：刚刚媒体也问到了这个事情，吴湘玲回答的很好，互联网更计算得出来，在金融危机用了更好投资汇报率的工具，所以转机和压力是同时并存的。我想在回答了这个问题之后。接下来我想问一下何旭明，你们服务的行业里面，目前同样是哪几个行业很明显的去从而到现在对这种服务的需求在增长。
何旭明：大家好，应该说从去年下半年，国际金融危机爆发以来，我们的话也对做一件事情对这个行业所带来的影响也是非常关注的，也会进一步关注到给国际金融危机对我们公司的经营有没有影响，因为我们本身是在做很一线的，在为很多的企业提供搜索引擎的服务，我觉得，分析下来还是可喜的，从金融危机到现在业绩还是稳步增长的过程，我们分析之后，增长很大的一块主要增长的客户是在本次金融危机的客户是外向型的企业，他的产品主要是出口到国外，主要是通过贸易出口到国外，我们分析之后，发现这个其实也是必然的，包括倪总讲的，是一次机会，我想的话，因为对外向型企业来讲的话，国际金融危机对他们最直接的影响就是定单减少，收入减少，首先想到的是压缩成本，另外也要找一个比较好的出入，不可能等着不动，所以他们想到的就是通过互联网的广告，比较有性价比的投入获得比较高的收益，所以这样一个原因之下，在我们这块增加客户最多的就是金融危机受到影响最大的外向型企业。
倪英伟：我们希望上午的谈话能够给大家带来更大的信心，我们希望这次的沟通能够给大家带来很大的信心，并发现很多的机会。刚才何旭明也讲到，外贸在上面的增长，不知道在内贸部分有没有观察到比较特定的行业，或者是哪一个互联网上的类型的企业在运用。
何旭明：内贸，在国际金融危机下，客户细分率还是非常稳定的，一些企业生产的是生产资料，他提供的是一个为其他企业生产所需要的机械设备等，这类客户是越来越重视互联网这一块，因为他们所提供的产品是没有办法从我们身边的某一个小店或者其他方式非常方便可以找到，用户找他们更多的是通过互联网，如果我们在做搜索引擎提供我们目标客户的时候也提供了一个参考，可以提到一个提示的作用。像方便面就不需要了，因为旁边的小店就可以买到了。
倪英伟：这个是最关键的时候，真正等上网不管你做生意还是做品牌也好，很重要的一个部分是你的客户需不需要找你的东西。就像何旭明说的，方便面就不需要上网找了，但这并不代表方便面就不需要互联网，退一步，我们的方便面代理商就需要了。在互联网上要做足够的分析，不止是自己的用户，你的用户到你这看了什么，有多少客户，知道数量之后他们每天在干什么，他们都去哪？他们都是什么样的表现方式，下一个问题我是想问张志强总裁，我想问他说，在他们的这个过去这半年到今年上半年的整个研究过程，是否有发现到说有更直接的需求变化，是否很明显的变化，这种变化表现在哪些方面？
张志强：在艰难很长的一段时间，很多的客户会关心我的用户大概是什么样的状况，他到这个网站上来是什么行为情况，刚才倪英伟提到很多，来了都看了哪些东西，停留了多长时间，对什么东西感兴趣，在这个背后都是会说，我的目标客户从中获取到了什么，越来越多人会关注的问题，我怎么把我的广告做得更精准，在这种情况下，大家会越来越关注用什么样的方式找到我最需要的那一部分客户，让我的广告投入准确度更高，让我的广告浪费减少，在这种情况下，越来越多的人提供数据分析挖掘的客户就会给做精准营销作很大的支持。从金融危机以来，电子商务或者一类有什么变化？实际上，从我们这么几年从整个互联网数据的统计分析来看，电子商务这一块还一直在持续发展，但是从去年的下半年或者更准确的八月份开始，从我们的数据当中很明显的可以看到，有一个高速的提高，可能说以前的这个发展速度是非常平稳的，恰恰在去年下半年有一个很大的变化，在数据当中细看的话，不管是什么等等，实际上我们看到这个界限便的越来越模糊，已经没有以前变得那么明显，在这一块上来看，虽然有很明显的区分，但整个电子商务在去年有很大的增长，这个是提供电子商务的企业上面看到一个明显的变化。另外还有一个很明显的变化，在浏览量，访问量在相同的时间和领域内，对电子商务的关注尤其是个人消费和网上购物也是有很快速的发展，我想这两个方面是相辅相成的。电子商务这一块是目前所有行业当中，发展得很好。
倪英伟：有什么变化，是不是变得更复杂了？
张志强：多多少少是从里面可以看到一点趋势，趋势什么？大概会有两个趋势：总的来说这个趋势从集中到分散，实际上从信息到服务的集中变得更垂直更行业。以前的信息都包罗万象，大概说的是整体某一方面，但现在用户所查询的是很精细，更垂直更行业。还有一个趋势是从中央到地方，以前大多数的浏览和查询都集中在门户，或者是大的行业网站上面，但是现在很明显的就是可以看到，在这一两年当中，尤其是去年开始，地方信息和行业信息他们的访问量和提供商都有快速的发展，这个是我们能够看到的非常明显的变化。但是单纯从关键词来看，查询量还是包罗万象，什么方面都有。我们觉得这个也是中国互联网的一个逐渐，从以前的越来越娱乐，变得现在越来越商业化，越来越有价值的趋势。
倪英伟：其实就像刚才吴湘玲的回答里所讲到的，广告组给他们的压力越来越大，其实广告组在成长，从张志强的回答我们也可以看到用户也在增长，懂得用更复杂的方法在找寻他们的信息，很明确的在找哪里的，什么东西，这个趋势越来越明确。因为用户长大了，他们更明确自己的需求，或许是你不用在去关键词上区分了，尽量减少广告词的浪费，可以更精准。接下来我想问Gillian Munssig，为了让他回答的更快，我用英文来问，在2007年的时候，一开始来厦门的时候，他提到他为什么要来厦门呢？他主要是认为中国的市场是非常大的，潜力是非常大的，2009年可能和这个情况是不一样的。大家在找寻营销知识，所以更多的这个访问来自中国，跟07年相比远远超过两倍，这就是为什么包括很多的品牌会很持续的到我们中国来。
Gillian Munssig：那么确实这个增加是非常大的更多的是会专注营销、社会媒体，来提高业务。还有一个就是，中国的市场，而且现在有很多的外国公司他们愿意到中国市场来，来向中国提供更多的服务。当然，比如是在美国搜索引擎方面，有很多公司有非常具体和专业的知识，他们也愿意到中国来提供这样的服务。
倪英伟：用户的需求在增长，包括说有更多的公司在这上面有这个供求信息的发布，有更多的公司去发布，这个也是我们看到的趋势，这个也是我们更加应该关注到的，为什么在这里我们坚持在中国办了这么多的搜索大会，未来面对英文和中文在线营销是会最大的两个市场，能否在两个市场建立，能够让大家更多的参与进来，帮助更多的企业去做营销，去做品牌，去做生意的机会，这个是我们所观察的趋势给我们带来的信心。我想问一下，中国从中国走出去的外商是什么样的趋势。
Gillian Munssig：说到公司的数量，他们有商品出到外国，现在这个量可能有所下降，但人们在这方面并不是担心，因为相应的搜索也是在增加的，我们所关注的就是他们的客户购买的意愿，而不是他们想购买什么样的产品，我认为客户购买意愿可能是特别重要的，还有就是相应的内容，这样的话我们就会向客户提供相应的转化情况，我们会继续看到有更多的购买。当然可能会花上几个月的时间，可能就是现在相应的发货量可能都在减少。
倪英伟：我想把问题再回到吴湘玲这边，因为从昨天到现在，我碰到包括我们地方上的领导也好，包括我们地方上大的国企，包括我也很多朋友都在问，一个很简单的问题，他说，搜索引擎营销到底可以为品牌做什么？
吴湘玲：一般我们在做一个广告的时候，大概都会去定义清楚，我们这个广告的目的，很多种，先归纳成三个对客户来讲最常遇到的方向的目的，一个是品牌建立，就是说，所谓品牌形象的部分，其实很多的广告尤其是电视广告看到比较多的是类似于这样的目的，还有一个是新产品，还有就是实际销售的，比如说促销等，这里面分很多类别。这个是我们比较常遇到的，在早期，我们在差不多三年前，当时，我在另外一家公司帮一个客户做年度战略上的策划，当时我们跟客户讨论的时候，很大胆的问了一个问题：我为什么要投这么多钱在这上面，我为什么要把我一两千万拿去直接把百度搜索的关键，把所有相关的字怎么去做下来，一网打尽的方式在搜索这个市场上面，三年前这样的想法还是对很多客户，对很多的业界朋友是一个比较大胆的做法，一下子要把过去我们做的事全部移到网上。三年前大家为什么觉得这个是比较突破性的想法，是比较挑战，比较大胆的想法，原因是他们推翻的原因是，不行，我们要做品牌形象。因为当时大家都觉得这很难做品牌形象，我们都还没有建立得很完整，所以大家会有这样的印象度，所以我当时大胆的假设就没有做。但是我发现这几年来，这个问题一直在我的脑海里，在很多的时间里一直在讨论，怎么去证明他是有效的。在这个事情上，我也有在文章里提到，他是可以影响大家对于你这个公司品牌是什么样的公司，什么样的企业，一个印象非常重要的部分。但是我发现很多的客户很多时间是花在怎么选关键字，怎么买的更便宜，而不是用一个更好的模式。这是第一点。刚才还提到新产品，促销的部分，我倒觉得客户用这一块还是很熟悉的，大家都会想到，我要买哪些关键字，怎么快速的查找我的信息，这个是大家很熟悉的，现在唯独是怎么透过非常有效的策略能够逐步的建立消费者对你公司的品牌影响，或者是对你品牌的印象，我觉得这个是我们接下来要关注的。关键字怎么买得最能够达到销售量，这个是大家几年都做得非常好的，我觉得要走到下一步，要进前一步要去思考。
倪英伟：其实品牌很多时候是靠品牌故事和形象构成的，其实透过搜索引擎营销你照样可以把你的故事，你想传递的形象传递出去，不同的是给了你一个想法让你找到你的客户在哪里，让你了解他们，知道他们。也是我们为什么把整个会议过程会做得不是大家所期望的一个很技术性的会议，吴湘玲下午主持的会议是讲到一个搜索，甚至我们会走得更远，怎么让你收钱收得更快，今天下午也会有一个支付的部分，剩下来的时间我们开始进入互动的部分。
我们已经受到三条来自美国的问题，我们会先回答这三个问题，接下来问答时间就留给现场，希望大家表现得更积极。
Gillian Munssig：现在我们有一些问题，其中两个是美国的，还有一个是在加拿大多伦多，这两个提问者说，你好，其中一个提问者想知道，谷歌在中国并没有获得足够的市场份额，没有他们预期的那么多的市场份额。
倪英伟：谷歌的确是获得了中国比较多的市场份额，而且是在不断的增长，这里面我没有具体的数据。
张志强：百度的这个市场份额确实是在持续的增长，而且非常稳定，而且品牌效应也会越来越强，从谷歌进入中国两三年的情况来看，他们的增长还是非常迅速的，市场份额也在逐渐增加，但是可能相对百度来讲，它还是低了很多，但是看到他的市场份额是在20%到25%之间的变化，增长的趋势还是有的。
倪英伟：大概需要三四年的时间来学中文，学习一个新的语言比较就不容易，一个老外我估计要很好的说好中文，我觉得在技术领域，搜索引擎里面也是一样，需要时间的成长。
倪英伟：这个问题我想分享一下我的看法，我觉得很多国外的公司，包含了谷歌，雅虎，在进入中国的时候，很多东西都是根据国外的东西进来，很可惜，谷歌在进中国的前几年，很早前就进了，但是一直很小，而且那个时候我们发现了一个很大的问题，在谷歌一进入中国的时候可能许多想好，比方说，我们在搜索，百度上搜索电脑，他出来都是跟电脑有关的东西，在谷歌那个时间，你有没有发现，在谷歌上面，会有跟电，或者什么脑相关的，所以谷歌在去年下半年以后，透过很多的病毒式营销，在网络上做视频营销，他们在推广一个什么概念，他们能够更功能，更智能化的对比出更多的词句，他们花了多少时间来做，确确实实扭转了过去的印象，去年在上面做了很多的宣传，扭转了大家对他的看法。从去年到下半年，增长的比例应该有超过了，我上次问了一个比较那个的数据，以它来看不算太小，而且真的可以看到进步的状态，所以很可惜，谷歌在进中国之前，可能中文还不够好，所以对这样的东西在那个时间也经历了一个比较对他不利的状况。
Gillian Munssig：我觉得对这个问题有三个回答，在市场增长的时候，整个蛋糕做大的时候，谷歌和百度的增长也在稳定的增长，但是他们彼此之间所占的市场份额并没有太大的区别，百度要比谷歌高很多，然后我的第二个方面的回答，谷歌来到中国并没有做好充分的准备，所以说，搜索的结果不能说比百度要高，更多的是从质量跟百度是不分上下的，更多的时候，百度搜索的结果要比谷歌更好。第三个谷歌增加了一些市场份额，更多的是注重本地搜索，我觉得这三个方面是非常有趣的对这个问题回答的组合。
倪英伟：其实进入一个比较大的市场来讲，不管是什么类型的公司都不是很容易的事情，不仅在中国，在俄罗斯，在韩国都是很不容易的事情，这些事情有些时候无关技术，所以也有先入的优势在里面。所以真的是谷歌要花很多时间在中国发展起来，我同意这样的观点。
Gillian Munssig：要办网站，一个是易出，一个是易入，这更多的是文化上面的翻译，我相信谷歌也确实感受到了这一点，更重要的是文化市场，还有语言上的市场，我觉得这些市场才会发现谷歌遇到的一些问题，还有一个来自美国的问题，他其实是和听众有关的，想知道业务的所有者，CEO或者是这些关于咨询公司的老总他们去如何去管理公司的财务的，由于市场受到不良影响，我们假定的是现在的银行不愿意进行运营资本的贷款，我想问的是如何应对这种贷款的缩减？
我在中国看到中小企业的业主并不是很多的用银行贷款，我觉得这并不是一个问题。
倪英伟：现在的金融危机下感受到现金流的影响，据我所知，我想没有哪一个公司试过贷款。
何旭明：没有。
倪英伟：我觉得对于大部分中国技术企业都是通过自己的收入调整资金流的，像我们公司比较小的公司很少用到银行贷款的。但是在美国大部分的公司操作运营这一部分尽可能的少使用银行贷款，否则的话今天你可以透支，但是下个月或者几天之后就要去还钱，所以不要用这种方式去运营的话可以保证自己的现金流。
Gillian Munssig：接下来的问题是否会要求比较高的首付才能保证自己在进行咨询项目中的钱是足够用的，因为我相信更多工作是前期进行的，是不是中国在进行咨询的时候会不会有比较高的首付。
倪英伟： 在其他人回答这个问题之前，我想是针对你第二个问题额，如果任何一个相关的咨询公司想在中国开展业务的话，根本就不用考虑银行贷款的部分，自己带一点钱过来就可以做了，因为前期付款比较高。我先问何旭明，现场观众需要参与的可以举手回答问题。美国朋友在问一个客户，是不是前期就需要比较大额的费用，以保证我们项目运营过程中全部能覆盖掉。
何旭明：目前我们操作是要的，而且基本上的比例会在20%到30%的比例，而且通过时间来讲的话，客户是能够接受的。
Gillian Munssig：那么美国也是这个情况，我想基本情况是一样的，实际上就是对于客户来说是接受的，在美国也是。我想，对这个问题已经回答了。
现场观众：我有一个问题，关于怎么样去衡量各个渠道之间的问题，当一个公司做到越来越大的时候，会有很多很多的属性，客户询问的也会越来越复杂，怎么界定他们的行为？来精准的计算出？
Gillian Munssig： 我想这是一个特别长的问题，这个确实是需要分析，对这个问题总结一下应该是这样的吧，如何来确定它的价值，还有就是你怎么来确定有什么，实际上指的是各式各样的属性，比如说有很多女的是在30岁到40岁之间有一个孩子，或者是访问这个网站，他们访问了三四次过后才决定购买，你怎么来确定他们的行为呢？就是来分析和确定他们的行为呢，我认为比较好的分析程序，他可以帮助你来确定这个人相应的一些行为，比如说他是从哪个地方来的，当然，他不仅仅关注这个人是否结婚，或者是他的年龄，他会告诉你他是从哪里来的，他也可以看到他所建立的关键词价值是多少，而且他也可以确定他的关键词具体的价值是多少，我觉得这个是比较关键的衡量要素。根据这个我们就会有具体的程序来更好的吸引到这些客户人群，当然了，我们可能还会有更具体的程序，比如说把范围缩小，20、30等等，或其他特点针对这些人群，通过这些人访问网络的特点，对他们这些行为来进行分析，那么我们就会开发出一些具体程序来吸引出这些客户，而且我们也会知道，比如说，让这些人访问这个网站多长时间后会进行采购，以什么样的价格来进行采购。
现场观众：我有一个问题，因为我们是做外贸的，我的客户也是在国外，就是刚才她提到的使用社会化媒体的营销，能不能分享一下案例，国外某个中小企业使用这种方式给他的公司带来了不错的利润，还有就是怎么样使用好这种社会化媒体这种工具？
Gillian Munssig：在到使用这个社会媒体来吸引外国的客户，我想问你一个问题：那么你的产品是服务还是？对社会媒体的概念并不是说一个广告，而是要建立一个社区，在这里人们可以对这个话题感兴趣的人们可以进行讨论，是一个社区，有很多人可能对这个特别感兴趣，人们愿意到这里来讨论，这就是我们说的社会媒体。应该说是你的客户感兴趣的，当然了，博客也是很好的概念，人们在这里写一些文章，召一些照片，都是你说的这个话题，人们可能非常关注他的产品质量是什么，什么样的品牌，人们可能愿意在这里讨论，对于微博客也是如此，可能有些人这个颜色可能是今年比较流行的，有些人可能会通过微博客的方式告诉人们今年的流行趋势是什么，如果存在语言障碍的话，可能有些客户是来自巴西，或者是来自丹麦，你会发现由于语言的问题，很难建立这种本地化的客户，所以呢我们可以使用这种国际接受的语言，普遍使用的语言，比如说聊天，如果说我们这个社区是国际的社区，如果存在语言障碍的话，可能不太适合语言聊天的方式，可以鼓励卖买家，可以告诉他们制造方面的问题，比如说有些东西过时的话，可能会把这个撤销等等，那么这个客户可能会非常关注里面这个公司的问题，还有关于成功的话题，关于产品，流行趋势是什么，什么样的颜色比较流行等等，都可以通过搜索社交媒体来体现，他们会通过这个了解到，我们这边的声音是什么，就是每一次他们进行采购的时候会参考相应的，你还问过，一个案例，我们这个只是英语的，是及时提供的，是非常成功的案例。
现场观众：他们的客户也是很小型的一个企业，企业对他们的需求很简单，我给你指定几个关键词，你把我的搜索引擎放在前面，国外是不是也会有这样的情况，他们的要求仅仅是做关键词排名。第二个问题是搜索引擎是不是能够容忍这样的行为，一旦这种行为大幅度延展来，就会产生很不好的体验，我们在百度可以看到酒店预定等等，我们搜索引擎是不是可以容忍，如果有要采取什么样的措施？
倪英伟：我想在她回答之前，我先回答这个问题，我认为从来都不是猫和老鼠的问题，而是对符合你的问题做得更好，不管是国内还是国外，全球都会存在这样的问题，我相信这样子的公司在某个阶段他们会发现他们要的其实不止是这些，如果仅仅是把关键词放在前面，客户进来看到的内容，看到整个产品和服务并不是太好，其实是变成了一个加快概利润，等着这个认可你的人一天进来一个人最后只有一两个人买了，这个绝对不是最关键的部分，而不是在特定某个关键词排得多高，而是你怎么样把你服务和产品表现得更好。
Gillian Munssig：在美国也是非常独特的，在很多国家也是如此，如果你想购买关键词，想要关键词派名靠前的话当然没有问题，你的广告点击的频率是多少，你的关键词就是比如说，点击之后确实能够给你带来销售很好的结果，这个才是关键的。第二个，黑帽和白帽的问题，我们会放在第一位，如果你有一个仓库，或者其他的话，当然是没有问题的，因为他们会把没有用的扔到一边，比如说我的名字是中国政府等等，我需要在这里多长时间，我需要在这里呆上很长的时间，而且他们会承担相应的费用，如果你销售什么东西的话，你能够确保，你一定要确保它要有非常好的效果，而且你确定放了一些关键词的时候，当买家点击的时候会成为真正的买家，比如说我需要1999年绿色的丰天田，看了我就会购买，这个才会有用的关键词，这个效果才是好的。所以你的任务就是告诉客户，他们有这样要求的话，告诉他们怎么才是最好的方法。
倪英伟：我们要做的就是把故事讲好，把产品传递出去，而不是表面上看到的一个排名。
现场观众：我们是来自一个媒体的，我们的客户是广告主，因为众所周知，中小企业对新的工具比较创新，他们会去使用，但是大家都知道，大的广告主一年有80亿美金的投放想，对数字媒体是比较保守，我的问题是问Gillian Munssig，像你在美国，比较大的广告主你有没有跟他们在服务的时候遇到一些，他们的流程，代表公司等等各式各样的问题，像你是一家很小的搜索引擎公司，像这样的客户有没有案例跟我们分享，给中国的公司未来服务一些国内比较大的品牌，他们可能会有什么样的经验跟大家分享。另外一个问题想问一下吴湘玲，隶属全球最大的集团，你们也成立了这个部门，你们是做非常大的，你们的公司跟非常专业的公司你们的定位是什么样的？你们是竞争还是合作？
吴湘玲：我先回答，你刚刚问题是问我们在这一块跟一般的公司，我在这边讲的是我们是所谓合作伙伴的概念，第一，我觉得现在这个市场虽然成长很快，但专业的公司和人才并不够，所以在这个市场上还不是到一个竞争激烈，打得你死我活的状况，而是要把有限的资源结合起来，把客户所谓业界规范一起作大，我觉得还是处在这样一个阶段，因为我们两种公司经营的规格和方向上有很大的不同，他们会走在属于比较专业，他们的人员配备，公司的经营模式甚至到我们最简单的合同流程各方面的人员组织架构等等都不一样。我们公司成立了这个部门，如果我们要来比多少人来服务一个客户，同时帮他们的程序做一个关键词，做什么优化，但是我们绝对强在哪里？方向性和策略性。在涉足这个领域媒体上面，我们会非常清楚的有目标值，我们会很清楚的知道，这个地方需要达到什么样的目标之后。他们才会很清楚知道，他们要往什么方向，什么样真正的优化？什么叫优化？是我买得更便宜叫优化等，我相信前一段时间有一个很明显的案例，有某个视频网站，这个公司我看到之后就发现很有趣，他却认为这不是对他很重要的流量，什么叫优化？我们可能会在这一方面站在更前端来看这个策略来定义，这个是我们的责任，所以在整个产业当中，我们会有很强烈的互补。
Gillian Munssig：对于这些公司我想就是它可能跟时尚店，专卖店的广告更家类似，传统的销售方式有些不同，很多公司也有作数字媒体销售的，他们可能会有很大的项目，会把这个项目外包给我们。可能在中国也有类似的情况，这个是互补的，是相互帮助的。而且整个改变了我们广告的这样一个结构，传统媒体和数字媒体、现代媒体的结构也有所改变，根据我们的一些分析模型当中，我们可以看到很多的变化，可以看到就是通过这样的很好的分析工具你就可以看到把钱投在什么地方，在哪些地方可以把你的投资拿回来，在什么地方你的投资并没有拿回来。现在传统的方式可能并不合适，可能在数字媒体，数字广告当中媒体的方式可能并不合适。
倪英伟：我们想强调最重要的是合作的价值远远大于竞争，不要认为可以把整个案子可以扛下来，有些时候看来是这样子的，当你要管理成千成万关键词相对应的创意广告，你们还需要很年轻，这个是青春饭的过程。是不是可以跟其他的公司来进行合作，把大的客户服务好，远远超过了竞争，这也是我们不断把不同领域的人带到里面来的一个重要原则。很感谢大家的参与，我们这次搜索大会就从上午开始了，下午的议程会在一点半开始。在结束之前，我还想说一个事情，我们跟几个伙伴已经计划要发起一个搜索营销的一个组织，我们会在这一届会过后进行筹办，有兴趣的人可以来找我们沟通协商，我们在尽快今年里面成立这个组织，亚洲推行中文和英文的营销知识。
