我国连续八年超过8%的经济成长率,催生出许多中小企业,分布全国各地,目前已超过两千万家。从进出口贸易商到代理原厂产业销售的经销商,再到自己开工厂的“小作坊”,形形色色的中小企业老板所共有的难题,就是如何找到客户(或被客户找到)供应商?各种商机在哪里?
将这些信息变得透明,并用低成本的方式流通,成为一个有利可图的大事业,也造就了百度。
昂贵广告费用,只有跨国公司、国营企业和大型民营企业才能负担,对众多中小企业来说,只能考虑地区性的媒体,如报纸的分类广告,但是能触及的对象就很有限。
互联网的存在已经解决了我国目前的流通和成本问题。百度推出的“竞价排名”服务,让企业选择自己需要的关键字,比如(茶杯)、(高尔夫球杆)或(名片盒),再视同一个关键字有多少厂商出价竞标,再以出价高低来安排在网页搜索结果出现的前后顺序。只有当自己公司的网页被点选时,才需要付费,一次费用从三毛到四块人民币不等,这要看哪个关键字是否热门。
一般而言,客户参与“竞价排名”的意愿胜过买广告,因为这会成为查询结果的一部分,更容易被点选。但这也广为外界质疑,影响搜索的公正性。李彦宏认为,搜索除了公正,更要对查询者有用,很多中小企业上百度查询,就是想做生意找客户,这个需求也该满足。为了兼顾公正,百度采多道把关,和该关键字无关的企业,即便花钱也被排除,比方“手表公司”要竞标“茶杯”就不行。此外,企业参加竞价排名后,一旦被点选率过低,也会被百度及时撤下。
这种投入虽花钱,但效果是立竿见影。在百度公布的2005年第三季业绩报告中,单季营收1100万美元,其中有1060万元来自网路推广收入,这里头没有再细分“网络广告”和“竞价排名”各占多少,但百度表示大部分来自竞价排名。
百度财报显示,百度在2005年第三季的客户数,达到53000家,比2004年成长148%,而且收入成长188%,在2003年,中国有1.2%的中小企业,利用搜索引擎作为企业推广,预估到2008年将上升到2.8%。
百度能做“竞价排名”生意,是因为网站的流量够大,每天在百度进行的搜索超过两亿次,使得各种关键字被查询的机率提高,跟着关键字查询结果而被点选的机率也就提高。这就像许多个人卖家把产品拿到eBay上卖,因为eBay的网站造访量大,商品成交的机率也高。有趣的是,许多在eBay和淘宝上开店做的生意的个人卖家,也到百度买关键字竞价排名的服务。

