鹏运快速成长的奥秘

鹏运快速成长的奥秘

从每天数十个咨询电话，激增到每天数百个电话；从每月十几个组团，迅速发展到每月三、四十个团；为了业务需要，员工人数翻了三番，人事部每天面试人员都在十个以上；所有这些，都是在短短2个多月内发生在深圳市鹏运国际旅行社内部的。而这一高速成长的背后，除了鹏运长期以来在行业内的积淀外，还有一股强大的推力来自该公司新采用的一种网络营销方式——Yahoo搜索竞价。

在网络与电子商务迅速发展的今天，鹏运早就跃跃欲试，希望跻身于网络营销的大潮之中了。而旅游产品的特性，也决定了它是一种最宜于网上查询、浏览、购买的产品类型之一。考虑到行业的特殊性，深圳市鹏运国际旅行社经过了漫长的摸索，最终选择了全球最知名的搜索平台yahoo竞价，从而在较短的时间内使得鹏运业务再上一个新台阶。

作为全国百强旅行社的深圳市鹏运国际旅行社，在网络营销方面，鹏运人有着自己的见地。鹏运负责人李总认为，要加快旅游网络营销的发展，必须做好以下几个方面的工作：其一，改变企业及顾客的陈旧观念；其二，加强网络基础设施建设；其三，加快网络支付体制的安全性与便利性发展；其四，加速物流业的完善。　

     然而，这些外部环境的发展和完善仍需时日。因此，许多旅游同行考虑到资金、人才投入与产出的比例而持一种观望与等待的态度。实际上，要想加快旅游网络营销的发展，必须依赖旅游企业自身对“现有”网络环境的“充分、有效”利用。正所谓“改变那些你能够改变的，接受那些你不能改变的。”旅游业只有发展好了现阶段的网络营销，才能不断地加速外部环境的改善，从而在良性循环中向更高层次发展。鹏运选择yahoo中国竞价平台，也是一个由盲目到理性的转变。鹏运能做到这一点，关键在于市场细分。因为只有进行了市场细分才能进行明智、准确的市场定位，从而减少其宣传促销的盲目性与不可预测性。

目前，互联网的用户结构缺乏广泛性，在年龄上集中于年轻人，21—35岁的占85.8%。现阶段鹏运必须做的是，开发好这一青年市场。年轻市场的客户大多都受过高等教育，更容易接受先进的事物和消费方式。鹏运选择yahoo中国，其庞大的客户群无疑是鹏运考虑的首要因素。

鹏运在短时间内业务的飞速增长，也是自身营销策略和市场认知的重要证明。本来只是作为辅助推广手段的网络营销，在Yahoo搜索竞价的帮助之下，却能一跃超过平面媒体推广成为鹏运的第一营销手段。