国内最大的零售网购平台淘宝网1月13日发布的维权数据显示，去年全年淘宝网共处理侵权商品1400万件，其中与6000余品牌商、权利人联手，直接删除的侵权商品就达571万件。与此同时，淘宝建立从侵权商品信息的发现、取证、确认、删除、处罚的一整套维权体系，并以规则的形式对平台商家的相关侵权行为的认定方法和处罚尺度予以明确。

淘宝网信息安全部总监倪良接受记者采访时表示，淘宝去年投入大量的人力、物力、财力，一方面通过权利人的投诉举证进行日常打击，另一方面通过不定时专项行动等方式主动开展监控，不断加大打击侵犯知识产权行为的力度，网购卖家的侵权行为得到了一定程度地遏制，网购平台知识产权保护制度的建立也持续深入。他同时吁请，全社会各界联合起来，共同维护正品秩序，营造规范的网络购物环境。

据介绍，去年淘宝与众多品牌商合作开展了形式多样的活动，共同探索在新的平台上保护知识产权。3月，淘宝联合耐克、阿迪达斯、香奈儿等20余家品牌商共同发布“杭州宣言”，呼吁品牌商、网购平台、消费者等社会各界共同努力，共筑网购诚信；4月，淘宝与京版十五社反盗版联盟的27家出版社签订版权保护合作意向书；11月，与QBPC、JETRO等80余家相关机构及国内外品牌商召开知识产权会议，共同讨论探索在网上保护知识产权的行动对策。

相对于删除侵权信息方面的成绩，网络维权制度的建立对网上知识产权保护意义更为重大。淘宝与品牌商通力合作，根据不同类型的侵权行为，已经初步形成了一套侵权投诉、确认反馈、删除、处罚的工作流程。权利人可以提供侵权商品链接，淘宝在核实后予以删除，也可以提供假货的判断理由和证据，淘宝在确认假货的类别和特征后予以删除并定期合作进行抽检。

有学者指出，假货是个社会问题，其牵涉面广、地域性强、隐蔽性大、复杂性高。而在处置假货的环节上，又具有预防难、发现难、判断难、处理难的“四难”问题。尤其是网络只是假货的流通渠道之一，网络维权还受到线下假货生产等因素的影响。在保持高压态势的同时，大力扶持正品行货，让正品行货占领市场，也能够遏制侵权者的气焰。

由于当前大环境的影响，网络知识产权维护仍然任重道远。倪良表示，接下来将通过优化流程、设立投诉平台，与权利人密切合作，持续提升维权效率、完善维权制度体系；另一方面，淘宝还将一如既往地大力推动正品行货，让正品行货占领市场，以达到扶正祛邪的目的。“打击侵权行为是一项长期性的工作，相信在政府部门、网络交易平台和权利人的共同努力下，我们能拥有一个知识产权保护秩序良好的网络购物环境。”

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