M 型化的未来（四）富人穷人大不同：思维

「新富人与新穷人的思维并不相同」，这个台湾前三大旅行社的副总这么说。我们相遇在北京的一间餐馆，却谈著台湾旅游市场的变化，旅游业可以说是最早感受到台湾M 型化社会发展的行业之一。

这个旅行社前一阵子举办了豪华邮轮之旅，试图吸引新富阶级报名参加。一开始的时候打出广告诉求：「现在报名可享受折价台币5000元」，结果发现报名者寥寥无几。 

后来紧急调整战略，将诉求改为「现在报名可享受免费升等阳台舱」，结果出团说明会参加者爆满，20个VIP 名额现场销售一空。（注：在一般的邮轮之旅中，海景阳台舱房由于景观最佳，是较贵的舱房）

「有钱人并不怕花钱，你跟他讲有多少折扣他没兴趣」，这位副总说。他说，出团说明会当天来参加者不少有人是口袋里现金满满，就是要来看你的旅游行程怎么样能说到让他爽，他当场就愿意掏钱。 

简单来说，新富阶级的思考逻辑是「加法的逻辑」，他们考虑的并不是「我能以多低的价格拿到这个东西」（这个称为减法的逻辑），而是「如果我要花这样的钱，能产生多少更大的效益」。 

相较之下，新贫阶级（白领）的思维逻辑是「减法的逻辑」。简而言之，「大减价，大折扣，买一千送一百」的广告诉求对于新贫阶级的吸引力远大于新富阶级。