2008年，慧聪网进一步深挖中国市场的潜力。其建立的五方联动机制，包括行业销售、买家、编辑、发行、客服体系也日趋完善。根据慧聪提供的数据显示，目前慧聪网注册用户超过840万，买家资源达到800万，覆盖行业超过70余个，员工2400名，是国内最有影响力的互联网电子商务公司。事实上，慧聪网的一项重要工作就是通过对产品和服务的不断升级，为企业提供更贴心、方便的服务。
近期，慧聪网根据目前慧聪网搜索关键词的点击热门程度，对现有关键词库中部分关键词的属性作了调整，重新梳理了火爆词、热门词库。梳理后的火爆词及热门词将更利于客户提升使用效果。此外，搜索结果页还按分类、行业、品牌筛选将可显示100项，这不仅为客户提供了更多展示的机会，也更利于客户选择进行浏览，更多分类、行业、品牌均可以一站到达。“特别是行业买卖通高级会员在业内有较高的知名度，其品牌有很强的影响力，希望能将其品牌等在搜索结果页中体现，这种显示方式能够将这些会员的品牌更直接地体现在搜索结果页中。”慧聪网产品经理如是说。
同时，为了使服务更贴心、人性化，慧聪网产品也尽可能从用户体验出发，如买卖通重发商机搜索和商铺展示速度得到进一步优化，简化了推送流程，加快了重发商机展示速度。当用户重发商机后在搜索及商铺中能看到重发商机的修改时间从原来的3-4小时显示提高到2小时内。提高了客户重发商机进入搜索页面和商铺中显示的速度，更快捷地展示商机，提高买卖通会员的成交机率；百度搜索通配广告点击进入慧聪搜索页面中，把页面中加入右侧的客户黄金展位，以帮助买卖通会员提升产品、品牌宣传的机会，增加了买卖通会员的点击率，提升使用效果。
此外，2008年9月1日行业客服正式启用了82297000作为行业客户专享的服务呼入号码，有专人接听，可遇忙转移，非工作时间客户可留言，将长期为行业买卖通高级会员提供个性化的贴心服务。
行业专属服务
9月1日，慧聪网推出行业专属服务。据悉，该服务是慧聪网为企业量身定做的网上做生意、结商友的诚信平台。其以“个性化”为最大亮点——在慧聪交易平台、资讯平台、互动平台上满足不同行业特色需求，提供不同行业客户的个性化服务。
据悉，行业专属服务的优势在于精准的求购信息、一对一的专家咨询服务、新闻营销深度打造企业品牌以及线上、线下相结合的推广方式。
“行业专属服务是在慧聪网16年来深耕行业、积累的经验及品牌基础上而推出的。不仅专业性强、针对性强，也最了解客户的需求。其独特魅力必然会受到众多用户的认可和青睐。”慧聪网的相关产品负责人表示。
作为电子商务的领军企业，慧聪网董事长郭凡生此前曾预言，内贸将迎来春天。而来自慧聪网方面的数据也证实了这一点——行业专署服务上线后颇受客户的青睐。截止到本月8日，递交申请要求成为高级会员的客户数日均增长达40%。
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