赛迪网讯似乎一直以来，线上和线下相结合、平台加行业垂直，都是慧聪网希望向外传达的观感——依托其核心互联网产品买卖通以及雄厚的传统营销渠道即慧聪商情广告与中国资讯大全、研究院行业分析报告为客户提供线上为、线下的全方位服务，这也正是慧聪网战略调整触动的鲜明成果。
而现在，这种印象的传递经过了长久以来的渗透，具化到了每一次新产品的发布以及升级上。
9月19日，慧聪网的产品经理介绍，慧聪网近来推出了一系列的产品及服务、包括升级原有产品，其目的在于从用户出发、更好得提升用户体验，在保持原有用户的同时，进一步深挖市场潜力，让更多的行业客户认识慧聪、使用慧聪、最终留在慧聪。
从互动开始
中国电子商务B2B提供商的生存之道一直在于给企业提供的产品和服务如何。其中，能够满足企业的不同需求、提高用户满意度，最终能够转换成为吸引和留住用户的资本的应用服务无疑是上上之选。而在这过程中，互动服务必不可少。
2008年8月，慧聪网专家在线商务中心互通功能全部上线。对于23个行业的“专家在线”频道V1.0功能进行了完善；另外配合互通项目中商务中心内的“专家咨询”板块开通，将专家在线系统开发相应功能接口也都进行了技术对接。
据悉，此次V1.1版本中增加了用户使用功能调整、专家研究领域的交互显示效果、发贴滤词功能、页面展现方式的调整以及与商务中心互通的相关功能对接等。专家研究领域的交互显示效果即当行业买卖通会员点击咨询专家下拉菜单，鼠标放置在任一位专家名称上时，弹出浮动层，浮动层内容为对应该专家的“研究领域”，提供会员获知所选专家擅长研究领域信息；商务中心互通的相关功能对接主要是在行业商务中心首页增加了专家咨询提示框，并在商务中心栏目中增加了向专家提问及查看提问过的问题列表等功能；而行业专家平台主要是帮助企业解决生产、营销、管理服务产生的问题；发掘客户在技术、营销、管理类中的深度需求；慧聪网友不需登陆即可提问，买卖通高级会员所提的技术问题，会在第一时间优先获得业内专家的专业解答。
除此之外，IM是慧聪网加强互动服务、增加用户黏度的另一大法宝。其于近日推出了IM工具慧聪发发的beta3版本，主要新增功能包括查找加入群时，在热门行业中增加条目；在聊天窗口可以从本地系统以复制粘贴方式直接传送文件给对方；解决聊天商友名片中内容不能复制的问题；在群聊窗口成员列表的成员节点上添加双击事件，响应为打开单聊窗口；解决未运行发发就进入洽谈会时弹出发发不能登录的问题等等。
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