蒋欢：传统企业全渠道O2O运营
未知 编辑 2014-05-14 10:53 次阅读
2014年4月23日一场嘉宾云集、成就区域最大电商交流平台的千人盛会——湄屿潮音·中国（莆田）国际电子商务大会在福建莆田三迪希尔顿酒店三楼宴会厅隆重召开了。管易的副总裁蒋欢在此次大会的国内电商场进行了主题演讲。
电子商务成为闯入中国传统零售行业的“野蛮人”，电子商务持续营影响消费需求：2015年将进入转折，网络消费将进入长足的发展期，这是蒋欢在会议上提到的。她还认为为了满足客户的期望并提升利润，零售商须关注六大核心要素，包括：建立制胜价值主张、搭建合适的物流配送模式、产生线上线下协同作用、吸引新客户并保有忠诚客户、应用恰当的IT架构平台与新技术、拓展多渠道收入来源。她认为，未来的企业都是电子商务企业，O2O已经过时了，未来是属于Omni-channel。
